Buku ini berisi pembahasan tentang sistem perencanaan dan pengendalian manajemen untuk pelipatgandaan kinerja perusahaan. Sistem perencanaan dan pengendalian manajemen (management planning and control system) sering kali disebut lebih singkat dengan sistem pengendalian manajemen (management control system), oleh karena tidak mungkin dilakukan pengendalian sebelum dilakukan perencanaan. Sistem perencanaan dan pengendalian manajemen yang dibahas dalam buku ini merupakan sistem yang ditujukan untuk melipatgandakan kinerja perusahaan.
Bab 1 Kerangka Konseptual Pendesainan Sistem Pengendalian Manajemen, Bab 2 Karakteristik Lingkungan Bisnis Global, Bab 3 Kerangka Konseptual Pembentukan Mindset, Bab 4 Customer Value Mindset, Bab 5 Continuous Improvement Mindset, class="blue11"> Bab 6 Opportunity Mindset, Bab 7 Cross-Functional Mindset, Bab 8 Employee Empowerment Mindset, Bab 9 Kerangka Konseptual Pendesainan Struktur Sistem Pengendalian Manajemen, Bab 10 Pendesainan Organisasi untuk Menyempurnakan Sistem, Bab 11 Pembangunan Cross-Functional Organization, Bab 12 Pembangunan Boundaryless Organization, Bab 13 Kemitraan Usaha, Bab 14 Pendelegasian Wewenang versus Pemberdayaan Karyawan, Bab 15 Jejaring Informasi, Bab 16 Balanced Scorecard sebagai Rerangka Ukuran Kinerja, Bab 17 Sistem Penghargaan Berbaris Kinerja, Bab 18 Pergeseran Pengukuran Kinerja ke Cost Effectiveness, Bab 19 Rerangka Konseptual Pendesainan Proses Sistem Pengendalian Manajemen, Bab 20 Sistem Perumusan Strategi, Bab 21 Perumusan Misi, Visi, Keyakinan Dasar, dan Nilai Dasar Organisasi, Bab 22 Sistem Perencanaan Strategik dengan Rerangka Balanced Scorecard, Bab 23 Sistem Penyusunan Program, Bab 24 Activity-Based Budgeting, Bab 25 Activity-based Management, Bab 26 Effective Management Control Systems, Bab 27 Activity-Based Cost System, Bab 28 Rerangka Konseptual Re-skilling Manajer, Bab 29 Rerangka Konseptual Kinerja Leadership, Bab 30 Pengelolaan Perubahan, Bab 31 Rerangka Konseptual Kinerja Manajerial, Bab 32 Pengelolaan Sisi Bayangan Organisasi.
