Daftar Isi
ERA BARU MANAJEMEN PERKANTORAN
Lingkungan Perubahan
Perkantoran Modern
Manajemen dan Administrasi
Manajemen Perkantoran
Efektivitas
Efisiensi
Profesional
Rangkuman
Evaluasi
ASPEK MANAJEMEN DALAM PERKANTORAN
Pendahuluan
Pengertian Manjemen
Pendekatan Manajemen
Unsur-Unsur Manajemen
Fungsi-Fungsi Manajemen Menurut Para Ahli
Fungsi-Fungsi Manajemen Menurut G. R. Terry
Peran Manajer dalam Manajemen
Keterampilan Manajerial
Rangkuman
Evaluasi
RUANG LINGKUP MANAJEMEN PERKANTORAN
Lingkup Pekerjaan dalam Organisasi
Pekerjaan Kantor
Asas Pekerjaan dalam Manajemen Perkantoran
Fungsi Manajemen Perkantoran
Sasaran Kegiatan Manajemen Perkantoran
Rangkuman
Evaluasi
ORGANISASI PERKANTORAN
Pendahuluan
Pengertian Organisasi Kantor
Fakta Terkait Organisasi Kantor
Prinsip Organisasi Perkantoran
Struktur Organisasi
Departementalisasi
Desain Organisasi
Budaya Organisasi Kantor
Perubahan Organisasi
Rangkuman
Evaluasi
KOMUNIKASI DAN KORESPONDENSI
Pendahuluan
Komunikasi dan Komunikasi Kantor
Bentuk Komunikasi Kantor
Prinsip Komunikasi Kantor yang Efektif
Korespondensi
Pengetahuan dan Permasalahan Seputar Korespondensi
Surat Kantor
Bagian-Bagian Surat
Surat yang Efektif
Rangkuman
Evaluasi
LINGKUNGAN ERGONOMI KANTOR
Pendahuluan
Pengertian Ergonomi
Sejarah Ergonomi
Pendekatan dan Manfaat Ergonomi
Tata Ruang Kantor
Prinsip-Prinsip Tata Ruang Kantor
Bentuk dan Asas Tata Ruang Kantor
Ergonomi dan Tata Ruang Kantor
Aspek-Aspek Ergonomi dalam Perancangan Ruang Kantor
Lingkungan Fisik Kerja, Kinerja, dan Produktivitas Kerja
Rangkuman
Evaluasi
SDM DI LINGKUNGAN PERKANTORAN
Pendahuluan
Pengertian SDM Perkantoran
Fungsi Manajemen SDM
Pemimpin dan Kepemimpinan di Lingkungan Perkantoran
Kompetensi Pegawai Kantor
Sekretaris
Bendahara
Negosiasi dan Konflik di Ruang Kantor
Rangkuman
Evaluasi
MANAJEMEN ARSIP
Pendahuluan
Pengertian Arsip dan Kearsipan
Fungsi dan Tujuan Kearsipan
Jenis-Jenis Arsip
Asas dan Siklus Pengelolaan Arsip
Penyimpanan Arsip
Tugas Bagian Arsip dan Masalah dalam Pengelolaan Arsip
Sistem Arsip Elektronik
Komponen Sistem Arsip Elektronik
Manfaat Arsip Elektronik
Rangkuman
Evaluasi
MANAJEMEN RAPAT
Pendahuluan
Pengertian Rapat
Perencanaan Rapat
Pelaksanaan Rapat
Pengendalian Rapat
Pemimpin dan Kepemimpinan dalam Rapat
Macam-Macam
Tipe-Tipe dan Fungsi Peserta Rapat
Notulen Rapat
Rapat yang Efektif dan Efisien
Rangkuman
Evaluasi
PENYUSUNAN DAN PENYAMPAIAN LAPORAN
Pendahuluan
Pengertian Laporan
Peranan Laporan
Syarat-Syarat Laporan
Jenis-Jenis Laporan
Langkah-langkah dalam Penyusunan Laporan
Sistematika Laporan
Cara Pengetikan Laporan
Rangkuman
Evaluasi
MANAJEMEN SARANA DAN PRASARANA KANTOR
Pendahuluan
Pengertian Sarana dan Prasarana
Perencanaan Kebutuhan Sarana dan Prasarana Kantor
Pengadaan Sarana dan Prasarana Kantor
Penyimpanan Sarana dan Prasarana Kantor
Distribusi Sarana dan Prasarana Kantor
Penggunaan Sarana dan Prasarana Kantor
Penghapusan Sarana dan Prasarana Kantor
Macam-Macam Peralatan dan Perlengkapan Kantor
Pertimbangan dalam Memilih Peralatan dan Perlengkapan Kantor
Rangkuman
Evaluasi
TEKNOLOGI DI LINGKUNGAN PERKANTORAN
Pendahuluan
Pengertian Teknologi
Teknologi Komputer
Teknologi Informasi dan Komunikasi
Otomatisasi Kantor
Kantor Virtual
Pengaruh Teknologi terhadap Lingkungan Perkantoran
Aplikasi Teknologi Informasi pada Manajemen Perkantoran
Rangkuman
Evaluasi
