Sinopsis
Sistem Enterprise (SE) adalah sistem organisasi berskala besar yang dikembangkan
dalam bentuk paket software yang dapat digunakan oleh berbagai fungsi di dalam
dan antarorganisasi. Sejak kemunculan Enterprise Resource Planning (ERP), sebagai
generasi pertama SE, diikuti dengan Supply Chain Management (SCM), Customer
Relationship Management (CRM), Product Lifecycle Management (PLM) dan eProcurement, SE memiliki implikasi yang besar bagi organisasi dan pasar software.
Penerapan SE menjanjikan berbagai manfaat bagi organisasi, baik dari sisi
operasional, manajerial, strategis, infrastruktur dan organisasional. Namun, di sisi
lain SE masih merupakan proyek penerapan TI yang berisiko tinggi mengingat
kompleksitas proyek dan besarnya investasi, baik berupa dana, maupun SDM yang
harus dicurahkan. Oleh karena itu, pembelajaran mengenai SE membutuhkan
pemahaman tidak hanya masalah teknis, seperti komponen dan arsitektur SE, tetapi
juga faktor nonteknis, seperti bagaimana mengelola proyek implementasi SE serta
perubahan yang menyertainya.
