Manajemen Pemasaran Jasa

Manajemen pemasaran jasa merupakan salah satu mata kuliah wajib yang diajarkan di perguruan tinggi. Buku manajemen pemasaran jasa ini ditulis dengan mengacu pada aturan pengajaran di perguruan tinggi termasuk memasukkan unsur aplikatif dengan tujuan agar para pembaca tidak hanya memahami teori namun juga mampu mengplikasikanya.

Penulisan buku ini pada prinsipnya bertujuan untuk menjawab berbagai permasalahan dalam bidang manajemen pemasaran yang begitu sering ditanyakanoleh para mahasiswa dan juga rekan sesama pengajar termasuk kalangan pebisnis yang sering menjadi teman diskusi di berbagai kesempatan.