Buku ini diharapkan menjadi alternatif bagi kalangan akademik dan professional dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan berkomunikasi dalam kehidupan sehari-hari. Hal ini menunjukkan bahwa keberhasilan komunikasi dalam organisasi sangat ditentukan oleh pelaku, pesan, dan media/sarana yang digunakan, di luar faktor pengganggu dan adanya umpan balik di dalam proses komunikasi efektif pada lingkungan yang dinamis dan kondusif.
