Dikirim 2-5 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)
Sinopsis
Komunikasi manusia dimulai ketika kata-kata tidak mempunyai arti. Dengan demikian, komunikasi nonverbal adalah inti dari semua bahasa. Manusia mempunyai kapasitas perantaraan otak yang luar biasa untuk menghasilkan suara dan bertindak sebagai representasi simbolis dari benda lain. Mereka mampu membuat ribuan bahasa kompleks dengan jutaan kata unik. Dalam konteks ilmu pengetahuan ilmiah, untuk menjelaskan bahasa komunikasi ini dibutuhkan teori komunikasi — termasuk komunikasi nonverbal. Teori memungkinkan kita untuk mengatur dan memahami pengalaman komunikasi, memilih perilaku komunikasi untuk dipelajari, memperluas pemahaman kita tentang komunikasi manusia, memprediksi dan mengendalikan situasi komunikasi, menantang hubungan sosial dan budaya saat ini, dan menawarkan cara berpikir dan hidup yang baru.
Buku ini membahas “teori” dan juga menampilkan “model teoretis” untuk memudahkan pembaca kritis terhadap perdebatan tentang model dan teori. Kenapa teori itu penting? Teori merupakan inti dari banyak disiplin ilmu. Oleh karena itu buku ini menjadi unik karena membahas serangkaian pendekatan teoretis terhadap komunikasi nonverbal. Bahkan dibantu dengan menampilkan model teoretis dari teori-teori tersebut. Buku ini berisi 10 (sepuluh) teori komunikasi nonverbal, yang penting untuk dikuasai oleh pihak-pihak yang menggeluti bidang komunikasi baik itu secara teoritis maupun praktis.
BAB 1 TEORI MEHRABIAN TENTANG BAHASA TUBUH 1
A. Latar Belakang Teori 1
1. Pesan Implisit Jarang Dikirim dengan Kata-kata Verbal 1
2. Dimulai dari Dua Eksperimen 2
B. Formula Statistik Mehrabian 4
1. Salah Tafsir Kita terhadap Angka Statistik 4
2. Kritik terhadap Teori Mehrabian 5
C. Teori Mehrabian Diterapkan dalam Kekurangan 9
D. Contoh Riset Berbasis Teori Mehrabian 11
1. Situasi Psikol ogis Perilaku Konsumen 11
2. Komunikasi Nonverbal dalam Pemasaran 12
3. Kedekatan Guru dengan Siswa 12
4. Efek Musik terhadap Perilaku Konsumen 13
5. Pengaruh Lingkungan terhadap Kinerja Layanan 14
BAB 2 EXPECTANCY VIOLATIONS THEORY 19
A. Latar Belakang Pemikiran Teori 19
1. Faktor Norma Sosial 19
2. Faktor Budaya 20
3. Faktor Pengalaman Pribadi 20
4. Faktor Valensi dan Ekspektasi terhadap Perilaku
Nonverbal 21
B. Beberapa Konsep Utama Expectancy Violations Theory 23
1. Fitur Utama Expectancy Violations Theory 23
2. Tiga Asumsi Utama Expectancy Violations Theory 24
3. Proposisi Expectancy Violations Theory 24
4. Model Teoretik Expectancy Violations Theory 25
C. Catatan Kritis terhadap Expectancy Violations Theory 27
1. Definisi Ekspektasi 27
2. Keterbatasan Potensial 27
3. Pola Hasil Temuan yang Tidak Konsisten 27
4. Expectancy Violations Theory Mengalami Pengembangan 28
5. Terbangunnya Asumsi Meta-teoretis dan Model Aplikatif 28
D. Contoh Riset Expectancy Violations Theory 29
1. Pakaian dan Kredibilitas Guru 29
2. Etika itu Penting dalam Organisasi 30
3. Harapan Pemangku Kepentingan terhadap CSR 31
BAB 3 DISCREPANCY AROUSAL THEORY 35
A. Latar Belakang Teori Berbasis Biologi 35
B. Mengeksplorasi Beberapa Model Teoretis 37
1. Fakta Mutual Interest 37
2. Beberapa Pola Interakasi 39
C. Hubungan Discrepancy dengan Arousal Theory 41
1. Apa Itu Discrepancy 41
2. Apa Itu Arousal? 43
D. Teorisasi Discrepancy Arousal Theory 45
1. Contoh dari Studi Kasus 45
2. Menyimak Model Discrepancy Arousal Theory 49
3. Uji Eksperimental terhadap Discrepancy Arousal Theory 50
E. Contoh Riset Discrepancy Arousal Theory 52
1. Pengaruh Gender terhadap Kepuasan Pasien 52
2. Mengisolasi Perilaku Penipuan 53
3. Efek Musik terhadap Emosi 54
BAB 4 PERSPEKTIF FUNGSIONAL DALAM PERTUKARAN
KOMUNIKASI NONVERBAL 61
A. Pembedaan Komunikasi Verbal dan Nonverbal 61
1. Beberapa Prinsip Komunikasi Nonverbal 61
2. Beberapa Fungsi Komunikasi Nonverbal 62
B. Asumsi Teoretis Functional Perspective of Nonverbal
Communication Exchange 64
1. Dimulai dari Pengalaman 64
2. Klasifikasi Fungsional dalam Pertukaran Nonverbal 65
C. Penjelasan Functional Model of Nonverbal Communication 68
D. Kekuatan dan Kelemahan Teori 70
1. Kekuatan Teori 70
2. Kelemahan Teori 71
E. Contoh Riset Model Pertukaran Pesan Nonverbal 73
1. Hambatan Efektivitas Komunikasi Nonverbal Antarbudaya 73
2. Pertukaran Informasi dari Peserta Lomba Sepeda 74
3. Isyarat Fungsi Perilaku Nonverbal tentang Goodness 74
BAB 5 TEORI VALENSI KOGNITIF 81
A. Kata Kunci pada Valensi 81
B. Enam Jenis Valensi Kognitif 83
1. Budaya 84
2. Kepribadian 84
3. Valensi Antarpersonal 87
4. State 88
5. Relationships 89
6. Valensi Pelanggaran 90
C. Beberapa Jenis Kedekatan 91
1. Kedekatan Fisik dan Kontak 91
2. Kedekatan Emosional 95
3. Kedekatan Relasional 97
D. Empat Komponen Teori Valensi Kognitif 100
1. Tingkah Laku 101
2. Persepsi 101
3. Arousal 101
4. Penilaian Kognitif Berdasarkan Situasi 102
5. Hasil Relasional 103
6. Kesimpulan Teori Valensi Kognitif 104
E. Contoh Penelitian Teori Valensi Kognitif 105
1. Efek Valensi Musik pada Pemrosesan Kognitif Lirik 105
2. Hubungan Afeksi Positif dan Restorasi Kognitif dengan
Peran Valensi dan Hasrat Berkomunikasi 106
3. Perbedaan Kognitif, Emosional dan Gairah Merespons
Isi Media 107
BAB 6 TEORI ADAPTASI KOMUNIKASI 113
A. Latar Belakang Teori 113
B. Communication Adaptation Theory dalam Pandangan
Psikologi Sosial dan Teori Identitas Sosial 114
1. Teori Kesamaan Daya Tarik 115
2. Teori Pertukaran Sosial 116
3. Teori Atribusi Kausal 117
4. Teori Kekhasan Antarkelompok 119
C. Asumsi Communication Accommodation Theory 120
D. Strategi Teori Akomodasi Komunikasi 121
1. Strategi Konvergensi 122
2. Strategi Divergensi 123
E. Komponen Communication Accommodation Theory 124
1. Konteks Sosio-historis 124
2. Orientasi Akomodatif 124
3. Situasi Langsung 125
4. Evaluasi dan Niat Masa Depan 125
F. Penerapan Communication Accommodation Theory 125
1. Penerapan Secara Meluas 125
2. Penerapan ke Bidang Kehidupan Lain 127
G. Penjelasan Model 129
H. Contoh Penelitian Communication Accommodation Theory 130
1. Komunikasi Akomodasi dalam Instant Messaging 130
2. Strategi Akomodasi Komunikasi dalam Keluarga Multiras 131
3. Negosiasi Relasi Personal dengan Identitas Sosial 134
4. Akomodasi Komunikasi antara Mahasiswa Cina dengan
Mahasiswa Kristen Amerika Serikat 135
BAB 7 TEORI ADAPTASI INTERAKSI 141
A. Awalnya Berutang pada Dua Teori 141
B. Kemudian Berutang pada Sembilan Teori 143
1. Berdasarkan Asal-Usul Teori 143
2. Berdasarkan Model 144
C. Teori Adaptasi Antarpersonal 146
1. Konsep Dasar 146
2. Interaction Adaptation Theory 146
D. Catatan Komentar Atas Interaction Adaptation Theory 152
E. Contoh Riset Interaction Adaptation Theory 156
1. Proksimitas Etnis dan Adaptasi Lintas Budaya 156
2. Teori IAT Sangat Baik Dipakai sebagai Penjelas Interaksi
dan Adaptasi 159
3. Adaptasi Antarpersonal dalam Hubungan Guru-Siswa 160
BAB 8 TEORI NONVERBAL IMMEDIACY 165
A. Awal Teori 165
B. Perbandingan Verbal dan Nonverbal Immediacy 167
1. Verbal Immediacy 168
2. Nonverbal Immediacy 169
C. Konsep dan Teori dalam Hipotesis Immediacy 170
1. Faktor Pembentuk Nonverbal Immediacy Behaviors 170
2. Teori Nonverbal Immediacy 171
D. Pengembangan Riset Nonverbal Immediacy Theory 173
1. Arena Riset 173
2. Variabel Anteseden 176
E. Kekuatan dan Kelemahan Teori Nonverbal Immediacy 177
1. Kekuatan 177
2. Kelemahan 177
F. Beberapa Contoh Riset Teori Nonverbal Immediacy 177
1. Kedekatan Pelatih dengan Atlet, Persepsi Atlet tentang
Kepuasan dan Kekompakan Tim 177
2. Pengaruh Perilaku Kedekatan Nonverbal Instruktur dan
Sensitivitas Umpan Balik pada Hasil Belajar Afektif Siswa 178
3. Teritorialitas dan Kedekatan Nonverbal sebagai
Prediktor Kepuasan 179
4. Hubungan antara Kedekatan Verbal dan Nonverbal
Instruktur dengan Self-efficacy Siswa dan Motivasi
Nilai Tugas 180
5. Perilaku Nonverbal Immediacy dalam Tampilan Online 180
BAB 9 MODEL PROSES PARALEL KOMUNIKASI NONVERBAL 187
A. Latar Belakang Teori 187
1. Pengantar 187
2. Tanda-tanda Revolusi Kognitif 188
B. Pendekatan dan Parameter Umum Teori 189
1. Masalah Pendekatan 189
2. Tekanan pada Encoding dan Decoding 191
C. Empat Komponen Utama Teori 192
1. Tiga Elemen Pertama 193
2. Akumulasi Menuju Sumber Daya Kognitif 197
3. Elemen Terakhir, Persepsi Individu dan Proses Perilaku 199
D. Dinamika Proses Pengolahan Paralel Komunikasi Nonverbal 201
1. Tetap Berdasarkan pada Model Proses 201
2. Proses Koordinasi Paralel 202
E. Contoh Riset Proses Pengolahan Paralel Komunikasi Nonverbal203
1. Pesan Ancaman Virus terhadap Rasa Takut 203
2. Pengaruh Keseringan Memantau Layar Ponsel terhadap
Kepuasan Komunikasi Personal 204
BAB 10 BAHASA TUBUH UNTUK ANALISIS FORENSIK 211
A. Latar Belakang 211
B. Landasan Konseptual Navarro 212
C. Apa yang Tubuh Katakan? 215
D. Navarro dan Deteksi Penipuan 223
1. Faktor-faktor Penting 223
2. Kesimpulan 228
