Bagi Risma, tidak ada hal luar biasa yang telah dilakukannya selama menjabat sebagai Walikota Surabaya. Ia hanya melakukan tugasnya sesuai dengan apa yang diamanatkan kepadanya. Risma dikenal sebagai pemimpin yang tidak pernah meninggalkan pekerjaan. Jika ada laporan atau keluhan dari masyarakat, ia akan langsung meresponsnya dengan turun ke lapangan, meskipun itu di luar jam kerja.
Bahkan ia tidak perlu dipuji, dielu-elukan, dikasihani, bahkan diberitakan. Cerita masa kecilnya hingga dewasa yang penuh lika-liku, semangat, perjuangan, pengabdian mengantarkannya menyentuh kehidupan lain yang awalnya tidak pernah dibayangkan, jabatan politik. Ya, Walikota Surabaya ini tak hanya tangguh sebagai kepala pemerintahan. Dia juga istri dan ibu yang sangat dicintai oleh suami dan anak-anaknya.
