Public relations merupakan sebuah fungsi kepemimpinan dan manajemen yang membantu pencapaian tujuan sebuah organisasi, membantu dalam mendefinisikan filosofi, dan memfasilitasi perubahan organisasi. Para praktisi public relations berkomunikasi dengan semua masyarakat internal dan eksternal yang relevan untuk mengembangkan hubungan yang positif serta menciptakan konsistensi antara tujuan organisasi dengan harapan masyarakat. Di sisi lain, media sosial, komunikasi krisis, praktik global, dan perubahan pada struktur organisasi merupakan faktor yang berpengaruh kuat pada perkembangan praktik public relations pada abad ke- 21, sehingga profesi sebagai public relations terus muncul sebagai kekuatan utama dalam masyarakat global. Oleh karena itu, para praktisi public relations dituntut untuk memiliki keterampilan dan kapabilitas yang beragam untuk menunjang keberhasilan pekerjaan mereka. Buku Public Relations: Profesi dan Praktisi Edisi Ketiga ini memberikan penyajian yang cukup komprehensif kepada para pembaca dalam memahami prinsip-prinsip yang mendasari praktik public relations dengan memberi pandangan tentang kemungkinan penggunaan media komunikasi yang baru dan media lama yang dipercaya sebagai alat untuk praktik public relations. Pembahasan masingmasing bab dibingkai dalam konteks sejarah, kerangka teoretis, serta fondasi hukum dan etik dari profesi public relations. Seperti edisi edisi sebelumnya. Penulisan dalam buku ini tetap mempertahankan gaya yang personal dan mudah dipahami para pembaca. Selain itu, fitur-fitur, seperti Sekilas Kasus dan Spotlight berguna dalam merefleksikan realitas dunia public relations.
Bagian I Profesi Bab 1 Hakikat Public Relations Bab 2 Sejarah Public Relations Bab 3 Dasar Teori Public Relations Bab 4 Hukum dan Etika Bagian II Proses Bab 5 Riset Memahami Opini Publik Bab 6 Perencanaan Strategis bagi Efektivitas Public Relations Bab 7 Aksi dan Komunikasi Bab 8 Mengevaluasi Efektivitas Public Relations Bagian III Publik Bab 9 Media Relations Bab 10 Komunikasi Karyawan Bab 11 Community Relations Bab 12 Consumer Relations dan Pemasaran Bab 13 Investor Relations Bagian IV Praktik Bab 14 Public Affairs: Relasi dengan Pemerintah Bab 15 Public Relations dalam Organisasi Nirlaba Bab 16 Public Relations Perusahaan Bab 17 Beberapa Isu dalam Public Relations: Komunikasi Krisis, Media Sosial, dan Kemajuan Global