Sinopsis
Metode negosiasi yang dapat diterapkan secara universal pada berbagai perselisihan, baik pribadi maupun profesional, tanpa menjadi marah dan merasa dimanfaatkan.
Buku ini menyajikan strategi yang ringkas, selangkah demi selangkah, dan terbukti untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima semua pihak dalam berbagai macam konflik, entah melibatkan orangtua dan anak, antartetangga, atasan dan bawahan, pelanggan dan perusahaan, pemilik properti dan penyewa, atau diplomat antarnegara. Berdasarkan temuan Harvard Negotiation Project, kelompok yang menangani negosiasi dan resolusi konflik pada segala tingkatan, mulai dari lingkup rumah tangga, bisnis, hingga internasional, buku ini memberitahu Anda cara untuk:
Memisahkan unsur pribadi dari permasalahan;
Berfokus pada kepentingan, bukan posisi;
Bekerja sama menciptakan berbagai pilihan yang memuaskan kedua belah pihak; dan
Sukses bernegosiasi dengan orang yang lebih kuat, yang menolak bermain sesuai aturan, atau menggunakan trik-trik kotor.
"Para penulis telah mengolah penelitian dan saran-saran yang masuk akal menjadi buku yang ditulis dengan jelas dan ringkas." —Businessweek
"Petunjuk singkat yang logis dan jelas untuk negosiasi ‘menang-menang’ yang, jika diterapkan secara luas, dapat mengubah Abad Aku menjadi Era Kita." —Newsweek
