Upaya meningkatkan kualitas hidup senantiasa dihadapkan pada berbagai permasalahan yang mengiringi perubahan yang terjadi di setiap sisi kehidupan. Mengabaikan penanganan masalah dapat menimbulkan tekanan psikologis yang akan mengganggu kesehatan fisik dan mental individu—menurunnya tingkat kekebalan tubuh, gangguan tidur, gangguan konsentrasi atau pikiran, emosional, dan afeksi negatif lainnya. Dalam kondisi seperti ini, individu membutuhkan konseling dan psikoterapi sebagai media perantara untuk membantu mengatasi berbagai permasalahan kehidupan tersebut.
Peran penting konselor dalam bimbingan dan konseling dewasa ini telah melebur bersama ruang lingkup bidang keilmuan lain, seperti ilmu pendidikan, ilmu kesehatan, ilmu agama, psikologi, bidang industri, dan konseling keluarga (rumah tangga).
Buku ini penting, tidak saja menyajikan konseling dengan semua mazhab teorinya, tetapi kaya akan unsur praktisnya: teknik konseling, assessment dalam konseling, sasaran dan strategi konseling, terminasi dalam konseling, berbagai pendekatan konseling, konseling kelompok, konseling keluarga, serta masalah etis dalam konseling.
BAB 1 PENGANTAR KONSELING 1
Pengertian Konseling.1
Asal Mula Perkembangan Konseling..3
Penerapan Konseling di Indonesia7
Konseling dan Psikoterapi.11
Adaptasi Konseling dengan Ranah Keilmuan Lain….15
Ilmu Pendidikan.. 16
Ilmu Kesehatan…. 17
Ilmu Agama…. 18
Bidang Industri 19
Ilmu Lain…. 20
BAB 2 UNSUR-UNSUR KONSELING DAN TUJUANNYA 21
Konselor….21
Karakteristik Konselor…. 2 2
Peran dan Fungsi Konselor 31
Masalah yang Dihadapi Konselor. 34
Resistensi Konselor.. 45
Klien46
Karakteristik Klien 47
Harapan Klien. 51
Kebutuhan Klien.. 53
Resistensi Klien… 55
Membangun Hubungan Konselor-Klien yang Efektif. 57
Tujuan Konseling63
BAB 3 MENCIPTAKAN KONSELING YANG KONDUSIF 69
Faktor-faktor yang Memengaruhi Proses Konseling..69
Mengembangkan Rapport.76
Negosiasi dengan Klien78
Permasalahan dalam Proses Konseling79
BAB 4 LANGKAH-LANGKAH KONSELING 83
Langkah 1: Membangun Hubungan.83
Langkah 2: Identifikasi dan Penilaian Masalah….84
Langkah 3: Memfasilitasi Perubahan Konseling..84
Langkah 4: Evaluasi dan Terminasi.85
BAB 5 TEKNIK-TEKNIK KONSELING 91
Ragam Teknik-teknik Konseling….92
Melayani (Attending). 92
Empati.. 93
Refleksi. 93
Eksplorasi.. 95
Menangkap Pesan Utama (Paraphrasing)… 96
Bertanya untuk Membuka Percakapan (Open Question). 96
Bertanya Tertutup (Closed Questions)… 97
Dorongan Minimal (Minimal Encouragement)… 97
Interpretasi 97
Mengarahkan (Directing)…. 98
Menyimpulkan Sementara (Summarizing)… 98
Memimpin (Leading). 99
Konfrontasi 99
Menjernihkan (Clarifying).. 100
Memudahkan (Facilitating)…. 100
Diam… 101
Mengambil Inisiatif.. 101
Memberi Nasihat…. 101
Pemberian Informasi…. 102
Merencanakan… 102
Menyimpulkan… 102
BAB 6 ASSESSMENT DALAM KONSELING 105
Waktu Assessment105
Aspek-aspek Assessment106
Intake Interview Riwayat Hidup.. 106
Definisi Masalah 109
Tujuan Assessment….111
Efek dari Assessment.112
BAB 7 SASARAN DAN STRATEGI DALAM KONSELING 115
Sasaran…115
Fungsi Sasaran. 116
Kesulitan Penetapan Sasaran…. 117
Keterampilan dalam Penetapan Sasaran.. 119
Dampak Penetapan Sasaran. 122
Strategi….123
BAB 8 TERMINASI DALAM KONSELING 127
Penyebab Terminasi…128
Terminasi oleh Konselor… 128
Terminasi oleh Klien…. 129
Jenis Terminasi.129
Terminasi pada Akhir Sesi 130
Terminasi pada Akhir Proses Konseling…. 130
Langkah-Langkah Terminasi131
Persiapan Verbal…. 131
Membuka Jalur untuk Kemungkinan Follow-Up… 132
Pamit Secara Formal (Formal Leave-Taking). 133
Fenomena Overtreatment dan Undertreatment..134
Overtreatment…. 134
Undertreatment.. 135
BAB 9 BERBAGAI PENDEKATAN DALAM KONSELING 139
Pendekatan Psikoanalisis140
Dinamika Kepribadian Manusia.. 141
Perkembangan Kepribadian.. 143
Kesadaran dan Ketidaksadaran.. 146
Mekanisme Pertahanan Ego.. 147
Peran dan Fungsi Konselor… 149
Tujuan Psikoanalisis…. 150
Teknik Terapi dalam Psikoanalisis… 151
Pendekatan Eksistensial-Humanistis…153
Pendekatan Client-Centered.154
Dinamika Kepribadian Manusia.. 155
Peran dan Fungsi Konselor… 156
Tujuan Client-Centered 157
Teknik-Teknik Client-Centered… 158
Terapi Gestalt…159
Dinamika Kepribadian Manusia.. 160
Peran dan Fungsi Konselor… 161
Tujuan Terapi Gestalt.. 163
Teknik Terapi Gestalt.. 163
Terapi Tingkah laku (Behavioristik).167
Dinamika Kepribadian Manusia.. 168
Peran dan Fungsi Konselor… 170
Tujuan Terapi Behavioristik… 171
Teknik Terapi Behavioristik…. 172
Terapi Rasional-Emotif….175
Dinamika Kepribadian Manusia.. 176
Peran dan Fungsi Konselor… 179
Tujuan Terapi Rasional-Emotif… 180
Teknik-teknik Terapi Rasional-emotif…. 181
Terapi Realitas..183
Dinamika Kepribadian Manusia.. 185
Peran dan Fungsi Konselor… 187
Tujuan Terapi Realitas. 188
Teknik-Teknik Terapi Realitas…. 189
Pendekatan Eklektik…190
Dinamika Kepribadian Manusia.. 191
Peran dan Fungsi Konselor… 192
Tujuan Eklektik.. 193
Tahapan Eklektik…. 193
BAB 10 KONSELING KELOMPOK 197
Sekilas Konseling Kelompok.198
Klien dalam Konseling Kelompok…201
Konselor dalam Konseling Kelompok..203
Tujuan Konseling Kelompok.204
Faktor-faktor yang Memengaruhi Konseling Kelompok207
Struktur Konseling Kelompok210
Jumlah Anggota Kelompok…. 210
Homogenitas Kelompok…. 210
Sifat Kelompok.. 211
Waktu Pelaksanaan 212
Tahapan Konseling Kelompok…213
Pra-Konseling…. 213
Tahap Permulaan… 213
Tahap Transisi… 214
Tahap Kerja.. 214
Tahap Akhir.. 215
Pasca-Konseling 216
Interaksi dalam Konseling Kelompok…216
Kerahasiaan dalam Konseling Kelompok.218
BAB 11 KONSELING KELUARGA 219
Pengertian Konseling Keluarga.220
Permasalahan dalam Keluarga..223
Pendekatan dalam Konseling Keluarga….227
Pendekatan Sistem Keluarga 227
Pendekatan Model Komunikasi.. 231
Pendekatan Struktural. 232
Tahapan Pelaksanaan Konseling Keluarga…233
Tujuan Konseling Keluarga…237
Peran Konselor.238
Kesalahan yang Terdapat dalam Konseling Keluarga..239
BAB 12 MASALAH ETIS DALAM KONSELING 241
Tanggung Jawab Konselor…243
Menjaga Kerahasiaan (Konfidensialitas)…. 243
Memiliki Kompetensi…. 245
Nilai Hidup Konselor…. 246
Mengutamakan Kebutuhan Klien 248
Langkah-Langkah Membuat Keputusan Etis.250
Kode Etik Profesi di Indonesia…251
BAB 13 ILUSTRASI KASUS DALAM KONSELING 253
Perkelahian Geng Nero dalam Perspektif Psikoanalisis….253
Temper Tantrum dalam Perspektif Client-Centered254
Kasus Kebencian pada Wanita dalam Perspektif Gestalt..255
Kenakalan Remaja dalam Perspektif Behavioristik..257
Memahami Lia dalam Perspektif Rasional-Emotif…259
Kasus Perilaku Membolos dalam Perspektif Realitas