Belbuk.comtoko buku onlineBuku Original021-4202857
Cara PembelianTestimoniPusat BantuanTentang KamiHubungi Kami
Buku    Bisnis & Keuangan    Pemasaran

Manajemen Marketing Perhotelan

Berat 0.30
Tahun 2013
Halaman 130
ISBN 9789792939798
Penerbit Andi
Sinopsis       Buku Sejenis
 
Harga: Rp74.500
Tersedia:
Dikirim 2-5 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut:

Pengelolaan Hotel Training: Berdasarkan Prinsip Manajemen Hotel Berbintang
Ni Wayan Suwithi
Rp29.000
Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 3)
Rambat Lupiyoadi
Rp134.900
Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi
Sofjan Assauri
Rp135.000
Akuntansi Perhotelan
Bambang Sutopo
Rp142.000
Lainnya+   

Sinopsis

Industri perhotelan memiliki karakteristik lain dari industri yang biasa kita kenal. Konsumen membeli jasa ini dalam jangka pendek, dipengaruhi oleh rasa emosional, sehingga perlu pihak produsen jasa hotel memelihara lingkungan fisik, strategi harga, promosi komunikasi dengan calon dan langganan. Jasa hotel lebih menekankan pada citra, banyak variasi produk, saluran distribusi.
Tiap hotel, motel atau berbagai bentuk penginapan lainnya akan berusaha memberikan nilai lambah (value added) yang berbeda terhadap produk dan jasa serta layanan yang diberikan kepada tamunya. Nilai tambah inilah yang membuat suatu hotel berbeda dari lainnya, yang akhirnya menyebabkan seorang punya alasan sendiri memilih suatu hotel, dibandingkan dengan hotel yang lainnya.
Dalam buku ini akan dibahas secara lengkap segala hal yang terkait dengan pengelolaan manajemen marketing sebuah hotel secara profesional. Adapun garis besar pembahasan buku ini antara lain adalah :
• Manajemen Pemasaran
• Pemasaran Jasa Hotel
• Analisis Perilaku Konsumen & Keputusan Pembelian
• Segmentasi dan Penargetan Pasar Jasa
• Positioning sebagai Startegi Diferensiasi Produk Jasa
• Bauran Pemasaran Bisnis Jasa
• Riset Pemasaran & Informasi Pasar
• Strategi Marketing Hotel
(Kembali Ke Atas)
(Kembali Ke Atas)