Sinopsis
Buku Kapasitas Manajemen Mutu Dalam Peningkatan Layanan Sekolah (Konsep, Teori, dan Kasus) memberikan informasi kepada pembaca tentang kapasitas manajemen mutu sekolah yang diperlukan guna meningkatkan layanan sekolah yang didasarkan pada telaah terhadap teori-teori yang relevan dan hasil penelitian penulis. Buku ini akan membuat kita sadar bahwa betapa pentingnya memberikan layanan yang bermutu dan kapasitas manajemen mutu sekolah sebagai salah satu hal yang berperan penting dalam memberikan layanan yang bermutu kepada seluruh pelanggan sekolah.
