Kemampuan komunikasi sebagai kompetensi pendukung (soft skills) sangat diperlukan bagi semua lulusan perguruan tinggi dalam menghadapi dunia kerja. Buku ini diarahkan untuk menghasilkan lulusan yang siap bekerja, unggul, dan berdaya saing. Buku ini disesuaikan dengan proses pembelajaran di kelas yang bergantung pada metode pembelajaran active learning, instrumen penilaian, dan modul praktik guna memperoleh capaian pembelajaran yang telah ditentukan.
Bab 1 Dasar-Dasar Komunikasi Bisnis Bab 2 Etika Komunikasi dan Manajemen Waktu Bab 3 Komunikasi Tertulis Bab 4 Bahasa dan Kalimat dalam Menulis Bab 5 Menulis Surel dan Memo Bab 6 Cara Menulis Surat Bisnis Rutin Bab 7 Kiat untuk Menulis Pesan Goodwill dan Dokumen Hukum Bab 8 Menulis Pesan Persuasif dan Pesan Negatif Bab 9 Cara Menulis Laporan serta Proposal I nformal dan Formal Bab 10 Komunikasi Lisan: Berkomunikasi Antar-Pribadi, Tatap Muka, melalui Telepon, Negosiasi dan dalam Rapat Bab 11 Komunikasi Kelompok dan Kerja Tim Bab 12 Presentasi Lisan dan Public Speaking Bab 13 Teknik Mencari Pekerjaan Bab 14 Manajemen Kearsipan
