Sinopsis
Pemasaran bukan sebuah tugas. Pemasaran bukan sebuah departemen. Pemasaran bukan sebuah pekerjaan. Pemasaran terjadi setiap kali Anda mengikutsertakan (atau tidak) dengan masa lalu, masa kini, dan pelanggan potensial Anda. UnMarketing juga membawanya satu langkah lebih jauh—setiap kali orang-orang membicarakan perusahaan Anda. Kata-kata yang keluar dari mulut bukan sebuah proyek atau taktik virus pemasaran. Mulut sudah berbicara. Anda harus memutuskan apakah Anda ingin menjadi bagian dari percakapan, itulah kenapa saya menyebutnya UnMarketing—kemampuan untuk terlibat dengan pasar Anda. Entah Anda memperkerjakan ribuan orang atau pertunjukan satu orang, Anda selalu melakukan UnMarketing.
