Tahir
Angkasa Cell Jakarta Selatan, DKI Jakarta
|
Ulasan:
 |
Harapan saya agar buku tentang manajemen kualitas jasa dengan metode QFD dibuat dengan selengkap mungkin beserta contoh-contohnya yang lebih jelas dan terperinci mulai dari apa sajakah yang menjadi variable yang dibutuhkan dalam penelitian yang akan dilakukan, cara pengolahan datanya dan bagaimana aplikasi QFD dalam penelitian tersebut
|
|
