Buku Yang Dibeli Bersama dengan "Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Service Performance and Satisfaction Measurement (Cetakan ke 4) oleh Bahrul Kirom"

	Pelayanan Publik dan Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi Pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat - Paimin Napitupulu Rp55.000

	Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D - Sugiyono Rp115.000

	Service, Quality and Customer Satisfaction (Edisi 5) - Fandy Tjiptono Rp154.000

	Metode Penelitian Administrasi: Dilengkapi Metode R&D - Sugiyono Rp56.000

	Manajemen Pelayanan: Pengembangan Model Konseptual, Penerapan Citizen's Charter dan Standar Pelayanan Minimal - Ratminto Rp80.000

	Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa - Buchari Alma Rp74.000

	Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia - H.A.S. Moenir Rp71.500

	Teori Motivasi dan Pengukurannya: Analisis di Bidang Pendidikan - Hamzah B. Uno Rp48.000

	Aspek Hukum Pengadaan Barang dan Jasa dan Berbagai Permasalahannya (Edisi Kedua) - Adrian Sutedi Rp182.000

	Kybernologi: Sebuah Rekonstruksi Ilmu Pemerintahan - Taliziduhu Ndraha Rp65.000

Jl. As'syafiiyah No. 60B, Cilangkap, Jakarta Timur 13870
Tlp. 021-22811835 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)