Sinopsis
Pariwisata adalah sektor yang sangat penting bagi pertumbuhan ekonomi
Indonesia dan hotel adalah bagian vital sekaligus penentu keberhasilan
sebuah destinasi pariwisata. Permasalahan utama yang dihadapi oleh
sektor pariwisata dan perhotelan adalah kerentanannya terhadap berbagai
perubahan, baik yang bersifat inkremental seperti perubahan selera pasar,
teknologi, rantai pasokan, persaingan maupun gangguan mendadak
seperti bencana.