Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan untuk SMK dan MAK ini disusun berdasarkan Spektrum 2008. Di dalam modul ini, konsep-konsep disajikan dengan pembahasan yang jelas, lugas, dan disertai dengan gambar yang dapat membantu peserta didik dalam memahami konsep terkait. Selain itu, disajikan pula fitur pelengkap yang memudahkan peserta didik untuk mengembangkan wawasannya. Fitur-fitur tersebut antara lain sebagai berikut.
Glosarium, berisi definisi kata-kata yang belum dipahami untuk mempermudah peserta didik memahami kata-kata tertentu dengan jelas. Petunjuk Penggunaan Buku, berisi petunjuk untuk peserta didik dan guru/instruktur. Tujuannya agar setiap pengguna buku baik, peserta didik maupun guru/instruktur mampu memahami materi yang ada dalam buku dengan baik. Deskripsi Umum, berisi penjelasan mengenai hal-hal yang akan dipelajari dalam buku ini. Prasyarat, berisi beberapa kompetensi yang harus dikuasai sebelum atau setelah mempelajari buku ini.. Cek Kemampuan, berisi pertanyaan-pertanyaan untuk memeriksa keberhasilan belajar peserta didik terhadap kompetensi yang akan dan telah dipelajari. Tes Formatif, berisi soal-soal untuk mengukur pengetahuan peserta didik yang terdiri dari soal-soal pilihan ganda dan uraian. Aktivitas, berisi kegiatan yang dilakukan secara individu dan kelompok untuk mengukur kemampuan dan keterampilan peserta didik terhadap materi yang telah dipelajari. Skala Sikap berisi pernyataan-pernyataan sebagai sarana untuk melatih afektif peserta didik dalam memberikan sikap dan alasan atas sikap suatu pernyataan. Evaluasi, berisi soal-soal dan kegiatan-kegiatan untuk menilai pengetahuan, keterampilan, dan sikap peserta didik terhadap keseluruhan materi dalam buku ini.
