Dr. Fandy Tjiptono adalah salah satu akademisi dan penulis paling berpengaruh di Indonesia dalam bidang pemasaran (marketing). Namanya sangat akrab di telinga mahasiswa ekonomi dan bisnis karena buku-bukunya sering menjadi literatur wajib di berbagai universitas. Beliau menempuh jalur pendidikan yang sangat linear dan kuat di bidang manajemen. Sarjana (S1) jurusan Manajemen di Universitas Gadjah Mada (UGM), Yogyakarta, Magister (S2) di University of New South Wales (UNSW), Australia, dan Doktor (S3) jurusan Marketing, di Monash University, Australia.Beliau adalah dosen senior di School of Business, Monash University Malaysia. Beliau telah memiliki pengalaman mengajar lebih dari 20 tahun di berbagai universitas di Indonesia, Australia, dan Malaysia. Dia juga menjadi konsultan di berbagai bidang industri seperti FMCG, penerbitan, telekomunikasi, dan perbankan. Fokus utamanya adalah tentang manajemen merek, pelayanan pelanggan, dan pemasaran.
