belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
 
 TroliKeinginan

Pusat Bantuan

 
Mengapa Pesanan Belum Saya Terima Padahal Saya Sudah Melakukan Pembayaran?

Setelah kami berhasil menerima pembayaran, proses pengiriman yang kami lakukan adalah:


- Buku/produk yang berstatus ketersediaan Dikirim hari ini sebelum pukul 15.30 WIB (status ini bisa dilihat dibawah harga pada setiap halaman buku/produk), akan kami kirim (antar ke kurir) pada hari yang sama apabila pembayaran diterima sebelum pukul 15.30 WIB.
- Buku/produk yang berstatus ketersediaan Dikirim 2-4 hari setelah pembayaran (status ini bisa dilihat dibawah harga pada setiap halaman buku/produk), akan kami kirim (antar ke kurir) 2 s/d 4 hari berikutnya setelah pembayaran diterima.
- Apabila dalam satu pesanan terdapat buku/produk dengan status ketersediaan yang berbeda, paket akan kami kirim bersamaan dengan buku/produk yang berstatus ketersediaan pengiriman 2 - 4 hari.


Waktu-waktu yang disebutkan di atas berlaku pada hari kerja yaitu hari Senin s/d Jumat (kecuali hari libur nasional).
Contoh, bila ada pembayaran yang kami terima pada hari Jumat diatas pukul 15.30 WIB, maka waktu pengolahan pesanan akan kami hitung mulai hari Senin berikutnya (hari kerja).

Apakah ini cukup membantu?   
Ya
 
Tidak
©2008-2019 - Belbuk.com
Jl. Tanah Tinggi III No. 15A, Johar Baru, Jakarta Pusat 10540
Tlp. 021-21478877 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)