Sangat berguna sebagai referensi dalam melakukan penilaian kinerja.. Bahasanya lugas dan mudah dimengerti. Cakupannya sangat mendalam tanpa kehilangan gaya bahasa yg ringan. Sanagt berguna bagi orang-orang yg baru belajar ttg BSC. Alurnya cukup mudah diikuti dan banyak contoh yg dapat diambil.
