![]() |
Total Quality Management (TQM) (Edisi 5) - Fandy Tjiptono
Rp160.000
|
|
![]() |
Pelayanan Publik dan Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi Pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat - Paimin Napitupulu
Rp55.000
|
|
![]() |
Rp71.000
|
|
![]() |
Manajemen Pelayanan Publik - Zaenal Mukarom
Rp40.000
|
|
![]() |
Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan untuk Bidan - Syafrudin
Rp40.000
|
|