BAB I PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP HUMAS
A. Definisi Humas
B. Ruang Lingkup dan Keunikan Humas
C. Mekanisme Pokok Humas: Proses Transfer
D. Khalayak: Objek dan Subjek Humas BAB 2 PERKEMBANGAN HUMAS UNIVERSAL
A. Humas Sebagai Bentuk Komunikasi
B. Sejarah Humas di Barat
C. Perkembangan Humas di Dunia Ketiga
D. Beban Khusu Humas di Negara Berkembang
E. Metode Humas untuk Dunia Ketiga
F. Kebutuhan Humas di Dunia Ketiga
G. Perkembangan Kelembagaan Humas di Indonesia BAB 3 TUJUAN, PERENCANAAN, DAN PELAKSANAAN KEGIATAN HUMAS
A. Citra Sebagai Sasaran Humas
1. Citra Bayangan
2. Citra yang Berlaku
3. Citra Harapan
4. Citra Perusahaan
5. Citra Majemuk
B. Citra Positif dan Negatif
1. Perbedaan Antara Humas Nyata dan Humas Semu
2. Perumusan Tujuan dan Penentuan Skala Prioritas
C. Perencanaan Program Humas
D. Model Perencanaan Humas
1. Pengenalan Situasi
2. Penetapan Tujuan
3. Definisi Khalayak
4. Pemilihan Media dan Teknik-Teknik Humas
5. Pengaturan anggaran
6. Pengukuran Hasil Kegiatan Humas
E. Contoh-Contoh Riil Kampanye Humas
1. Kampanye Humas untuk tertib Berlalu Lintas
2. Kampanye Humas untuk menyantuni Penyandang Cacat
3. Kampanye Humas untuk Perilaku Berobat
4. Kampanye Humas Pemberantasan Buta Huruf BAB 4 STRUKTUR ORGANISASI HUMAS
A. Perlunya Departemen Humas Di Perusahaan atau Organisasi
1. Struktur departemen Humas Internal
2. Kegiatan-Kegiatan Departemen Humas Internal
3. elebihan dan kekurangan Departemen Humas Internal
B. Biro Konsulltan Humas
1. Pengertian Biro Humas
2. Jenis-Jenis Konsultan Humas
3. jenis-Jenis Jasa pelayanan Konsultan Humas
4. Biaya Jasa Biro Humas
5. Memilih Biro Konsultan Humas
6. Kelebihandan Kewenangan Biro Humas
C. Kualifikasi Praktisi Humas BAB 5 HUMAS EKSTERNAL DAN KETERKAITANNYA DENGAN MEDIA
A. Keterkaitan Humas dengan Media Masa
B. Serba-serbi ers Cetak
1. Kedudukan Pers Cetak Sebagai Media
2. Unsur-Unsur Fungsional Pers
3. Mekanisme Keja Pers
C. Media Radio
1. Peran Radio dan Peluangnya Sebagai Media Humas
2. Karakeristik Khusus Radio
D. Media Televisi
1. Perkembangan Televisi Sebagai Media
2. Karakteristik Khusus Televisi
3. Perkembangan Terakhir Pertelevisian
E. Hubungan Pers
1. Pengertian Hubungan Pers
2. Upaya menciptakan Hubungan Pers yang baik
3. "Berita" Humas
4. Jenis, Teknik Penulisan, dan Penyajian Siaran Pers
5. Acara-Acara Pers BAB 6 MEDIA-MEDIA HUMAS EKSTERNAL
A. Media Eksternal
B. Media Audiovisual
C. Komunikasi Lisan
D. Pameran
1. Manaat Humas Pameran
2. Variasi Pameran
3. Karakteristik Khusus Pameran
4. Perencanaan dan pelaksanaan Pameran
5. Evaluasi Penyelenggaraan Pameran
F. Seminar dan Konferensiv G. Sponsor
1. Jenis-Jenis Sponsor
2. manfaat dan Alasan Sponsor
3. cakupan Bidang Sponsor
4. beberapa Pertimbangan dalam Pemberian Sponsor
5. Tujuan-Tujuan Humas dari Sponsor
6. Evaluasi Hasil Pensponsoran BAB 7 HUMAS INTERNAL
A. Media Humas Internal
1. Jurnal Internal
2. papan pengumuman
3. Kaset Video dan CCTV (Close Circuit Television)
4. Stasiun Radio Sendiri
5. jaringan Telepon Internal
6. Kotak Saran
7. Insentif Bicara
8. Siaran Umum
9. Obrolan Langsung
10. Dewan Pekerja
11. Preventasi Video atau Slide
12. Literatur Pengenalan/Informasi
13. Konferensi Staf dan Rapat Dinas
14. Inspeksi Pimpinan
15. Tur Staf
16. Acara Kekeluargaan
17. Pameran dan Pergelaran
18. Klub Sosial
B. Cakupan dan Kegunaan Humas Internal
1. Kompleksitas Humas Internal
2. Humas Internal untuk memelihara Keterbukaan
3. Pemaparan Laporan dan Pembukuan Tahunan
4. Perombakan Personalia Setelah Akusisi
5. enjelasan tentang Teknologi Baru
6. Peningkatan Keselamatan Kerja
7. Berita-Berita Personalia
8. Paparan Struktur manajemenv 9. Sosialisasi Penerbitan Saham
10. Kesejahteraan Pegawai
11. Humas iNternasional
12. Penyambung Lidah Karyawan
13. Sosialisasi Peraturan Perundang-Undangan
14. Pengumpulan Umpan balik BAB 8 KETERKAITAN ANTAR HUMAS, PERIKLANAN DAN PEMASARAN
A. Tinjauan Umum
B. kaitan Humas dan Pemasaran di Indonesia BAB 9 HUMAS INTERNASIONAL DAN KEGUNAAN KHUSUS HUMAS
A. Humas Internasional untuk Kepentingan Ekonomi
B. Humas Internasional di Bidang Politik: Kasus Indonesia dan Hongkong
1. Tantangan Humas Internasional Indonesia
2. Humas Internasional Hong Kong
C. Manfaat-manfaat Khusus Humas
1. manajemen krisis
2. Penerbitan Desktop
3. Identitas Perusahaan
4. Hubungan Parlementer
5. Humas Finansial DAFTAR ISTILAH DAFTAR PUSTAKA |
