belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
 
 Troli
Buku    Bisnis & Keuangan    Manajemen

Total Quality Management (TQM) (Edisi 5)

Berat 0.55 kg
Tahun 2004
Halaman 416
Ukuran 16x23
ISBN 9787310876
Penerbit Andi
   Buku Sejenis
 
Harga:Rp94.500
Harga Normal:Rp105.000
  Diskon 10%
Tersedia:Dikirim 2-4 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Sinopsis

Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau ajsa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global.

Total Qualitu Maangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Buku ini membahas berbagai konsep yang digunakan dalam TQM, seperti kualitas, fokus pada pelanggan, pelibatan dan pemberdayaan karyawan, kerjasama tim, pendekatan ilmiah, pelatihan, benchmarking, perbaikan berkesinambungan, dan pemanufakturan Just in Time. Oleh karenanya buku ini sangat bermanfaat bagi para mahasiswa dan praktisi.

Pokok-pokok Bahasan:
Konsep Total Quality Management
Perkembangan pemikiran mengenai kualitas
Kualitas sebagai alternatif peningkatan daya saing
Fokus pada pelanggan
Pelibatan dan pemberdayaan karyawan
Kepemimpinan dan kerjasama tim
Pengambilan keputusan dan pemecahan masalah
Pelatihan dan benchmarking
Perbaikan berkesinambungan
Pemanufakturan just in time
Implementasi Total Quality Management
(Kembali Ke Atas)

Ulasan

Agus Tomu, 12 December, 2017Rating: 4 dari 5 Bintang!
buku ini membantu dalam pembuatan tugas akhir.
Apakah ulasan ini membantu?
Ya
 
Tidak
KANGYOSS, 23 May, 2016Rating: 5 dari 5 Bintang!
bagus sekali
Apakah ulasan ini membantu?
Ya
 
Tidak
Nafiudin, 29 June, 2015Rating: 5 dari 5 Bintang!
Maaf komentar sy lebih le pelayanan web ini. belbuk.com ini sangat membantu kami selaku akademisi untuk mempermudah menambah koleksi buku, alangkah lebih bagus lagi kalo tersedia juga buku-buku terbitan luar negeri. jangan lupa diskonnya..heheh. thks belbuk.com.
Apakah ulasan ini membantu?
Ya
 
Tidak
Tambahkan Ulasan
3 dari 5 ulasan.  
Ulasan Lainnya »
(Kembali Ke Atas)
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Service, Quality dan Satisfaction (Edisi 4)
Fandy Tjiptono
Rp113.850 Rp126.500
Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management (Edisi 3)
M. Nur Nasution
Rp101.700 Rp113.000
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano (Edisi 2)
Tony Wijaya
Rp58.500 Rp65.000
Pelayanan Publik dan Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi Pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat
Paimin Napitupulu
Rp40.500 Rp45.000
Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan, dan Implementasi
Lijan Poltak Sinambela
Rp55.800 Rp62.000
(Kembali Ke Atas)