Belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
Masuk Akun
Pesanan
 Troli
Cara PembelianTestimoniPusat BantuanJual Buku AndaTentang KamiHubungi Kami
Buku    Bisnis & Keuangan    Keuangan

Service Organizational Citizenship Behavior (S-OCB) Di Perbankan: Mengelola Kualitas Layanan Di Era Milenial

Belum ada ulasan. Berikan ulasan Anda
Berat 0.50
Tahun 2020
Halaman 142
Penerbit Mitra Wacana Media
   Buku Sejenis
 
Harga: Rp67.500 Rp75.000
(Diskon 10%)
Tersedia:
Dikirim 2-4 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Sinopsis

Buku Service-Organizational Citizenship Behavior (SOCB) di Perbankan: Mengelola Kualitas Layanan di Era Milenial menekankan bahwa untuk mendapatkan karyawan dari generasi milenial membutuhkan pemahaman yang mendalam terkait dengan bagaimana perilaku, interaksi dan respon mereka terhadap berbagai tantangan pekerjaan yang “dilingkungan mereka” selalu dekat dengan teknologi, serba instan dan cepat. Kemampuan mereka tidak diragukan, namun ada sisi lain yang tidak kalah pentingnya adalah bagaimana mereka dapat menyelesaikan sebuah pekerjaan dengan cepat, tepat, humanis dan tanpa ada paksaan/sukarelakarena sehingga segala sesuatu dianggap semuanya menjadi mudah.

Karya kecil ini merupakan perpaduan antara teoritis dan aplikasi pragmatis dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan manajemen pemasaran. Selain itu, buku ini dapat digunakan sebagai panduan bagi para praktisi perbankan, mahasiswa dan pemerhati yang berminat mendalami bidang manajemen sumber daya manusia dan manajemen pemasaran.
(Kembali Ke Atas)
(Kembali Ke Atas)