belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
 
 TroliKeinginan
Buku    Bisnis & Keuangan    Perbankan

Mengelola Kualitas Layanan Perbankan

Belum ada ulasan. Berikan ulasan Anda
Berat 0.41 kg
Tahun 2017
Halaman 326
ISBN 9786020311029
Penerbit Gramedia Pustaka Utama
   Buku Sejenis
 
Harga:Rp72.000
Tersedia:Dikirim 2-4 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Sinopsis

Pelayanan prima sangat berhubungan erat dengan pelayanan bisnis perbankan. Ini penting untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap nasabah sehingga merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar sebagaimana mestinya.

Salah satu program sertifikasi kompetensi bidang perbankan di Indonesia yang masih sangat dibutuhkan dalam industri perbankan adalah funding and services. Modul Funding and Services ini merupakan kelanjutan dari modul-modul yang sudah diterbitkan terdahulu.

Modul ini menjadi acuan minimal yang harus dimiliki oleh calon teller, atau customer service, atau funding officer bank. Sumber utama dari modul ini adalah dari SKKNI (Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia), berbagai modulmodul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oleh berbagai bank, serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia. Dengan menguasai modul ini calon peserta akan mempunyai kemampuan dalam batas minimal untuk menjadi teller, customer services dan funding officer bank.
(Kembali Ke Atas)
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Manajemen Perbankan
Herman Darmawi
Rp65.250 Rp72.500
Mengapa Negara Gagal (Why Nations Fail): Awal Mula Kekuasaan, Kemakmuran, dan Kemiskinan
Daron Acemoglu
Rp139.800
Prinsip Keputusan Bisnis: Pemberian Kredit Perbankan dalam Hubungan Perlindungan Hukum
Hendy Herijanto
Rp108.000 Rp120.000
Mengelola Kredit Secara Sehat
Ikatan Bankir Indonesia
Rp88.000
Mengenal Operasional Perbankan 1
Ikatan Bankir Indonesia
Rp90.000
(Kembali Ke Atas)