Belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
Masuk Akun
Pesanan
 Troli
Cara PembelianTestimoniPusat BantuanJual Buku AndaTentang KamiHubungi Kami
Buku    Bisnis & Keuangan    Pemasaran

Manajemen Marketing Perhotelan

Belum ada ulasan. Berikan ulasan Anda
Berat 0.30
Tahun 2013
Halaman 130
ISBN 9789792939798
Penerbit Andi
   Buku Sejenis
 
Harga: Rp67.050 Rp74.500
(Diskon 10%)
Tersedia:
Dikirim 2-4 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Sinopsis

Industri perhotelan memiliki karakteristik lain dari industri yang biasa kita kenal. Konsumen membeli jasa ini dalam jangka pendek, dipengaruhi oleh rasa emosional, sehingga perlu pihak produsen jasa hotel memelihara lingkungan fisik, strategi harga, promosi komunikasi dengan calon dan langganan. Jasa hotel lebih menekankan pada citra, banyak variasi produk, saluran distribusi.
Tiap hotel, motel atau berbagai bentuk penginapan lainnya akan berusaha memberikan nilai lambah (value added) yang berbeda terhadap produk dan jasa serta layanan yang diberikan kepada tamunya. Nilai tambah inilah yang membuat suatu hotel berbeda dari lainnya, yang akhirnya menyebabkan seorang punya alasan sendiri memilih suatu hotel, dibandingkan dengan hotel yang lainnya.
Dalam buku ini akan dibahas secara lengkap segala hal yang terkait dengan pengelolaan manajemen marketing sebuah hotel secara profesional. Adapun garis besar pembahasan buku ini antara lain adalah :
• Manajemen Pemasaran
• Pemasaran Jasa Hotel
• Analisis Perilaku Konsumen & Keputusan Pembelian
• Segmentasi dan Penargetan Pasar Jasa
• Positioning sebagai Startegi Diferensiasi Produk Jasa
• Bauran Pemasaran Bisnis Jasa
• Riset Pemasaran & Informasi Pasar
• Strategi Marketing Hotel
(Kembali Ke Atas)

Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut:

Pengelolaan Hotel Training: Berdasarkan Prinsip Manajemen Hotel Berbintang
Ni Wayan Suwithi
Rp26.100 Rp29.000
Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 3)
Rambat Lupiyoadi
Rp121.410 Rp134.900
Manajemen Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Philip Kotler
Rp126.000 Rp140.000
Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi (Edisi 4)
Veithzal Rivai
Rp124.200 Rp138.000
Lainnya+   
(Kembali Ke Atas)