Lingkar Kebiasaan: Bagaimana Kebiasaan Bekerja

Peran Otak dalam Pembentukan Kebiasaan

Duhigg menjelaskan bahwa kebiasaan terbentuk di bagian otak yang disebut ganglia basalis (basal ganglia). Area ini bertanggung jawab untuk proses otomatis seperti mengemudi, berjalan, atau mengingat pola perilaku tertentu. Ketika kebiasaan baru mulai terbentuk, aktivitas otak lebih intens karena otak sedang belajar. Namun, seiring waktu, kebiasaan menjadi otomatis, dan aktivitas otak menurun selama pelaksanaannya. Hal ini memungkinkan otak untuk menghemat energi dan fokus pada tugas yang lebih kompleks.

Contoh Penelitian: Studi tentang Tikus
Untuk menggambarkan bagaimana kebiasaan bekerja, Duhigg mengutip penelitian yang dilakukan oleh para ilmuwan di MIT menggunakan tikus. Dalam eksperimen ini, tikus ditempatkan di labirin berbentuk T dengan cokelat di salah satu ujungnya. Awalnya, tikus mengendus-endus labirin secara acak untuk menemukan cokelat. Namun, setelah beberapa kali percobaan, tikus mulai mengenali pola: mereka langsung menuju ke tempat cokelat berada begitu mendengar suara klik (isyarat).

Pencitraan otak menunjukkan bahwa pada awalnya, aktivitas otak tikus sangat tinggi saat menjelajahi labirin. Namun, setelah kebiasaan terbentuk, aktivitas otak mereka menurun selama rutinitas berlangsung. Ini menunjukkan bahwa kebiasaan memungkinkan otak untuk berfungsi secara efisien dengan membentuk pola otomatis.

Kebiasaan Baik vs. Kebiasaan Buruk

Kebiasaan tidak selalu positif. Duhigg menjelaskan bahwa kebiasaan bisa baik atau buruk, tergantung pada rutinitas dan hasilnya. Misalnya, kebiasaan berolahraga secara teratur adalah kebiasaan baik karena memberikan manfaat kesehatan. Sebaliknya, kebiasaan merokok adalah kebiasaan buruk karena merusak kesehatan.

Namun, baik kebiasaan baik maupun buruk terbentuk melalui proses yang sama dalam lingkar kebiasaan. Oleh karena itu, memahami bagaimana lingkar kebiasaan bekerja memberikan peluang untuk mengganti kebiasaan buruk dengan kebiasaan yang lebih baik.

Mengubah Kebiasaan: "Golden Rule"

Salah satu poin penting dalam bab ini adalah "aturan emas" dalam mengubah kebiasaan. Duhigg menyebutkan bahwa untuk mengubah kebiasaan, kita tidak perlu menghancurkan lingkar kebiasaan. Sebaliknya, kita hanya perlu mengganti rutinitas di dalam lingkar tersebut.

Langkah-langkah untuk mengubah kebiasaan meliputi:

1. Mengidentifikasi Isyarat

Kita kenali pemicu spesifik yang memulai kebiasaan kita. Misalnya, jika kita selalu makan makanan cepat saji saat stres, maka isyaratnya adalah perasaan stres.

2. Mengenali Hadiah

Kita cari tahu apa yang kita dapatkan dari kebiasaan tersebut. Dalam contoh di atas, hadiahnya mungkin berupa rasa nyaman atau kepuasan emosional.

3. Mengganti Rutinitas

Kita temukan rutinitas baru yang dapat memberikan hadiah yang sama tetapi lebih sehat. Misalnya, kita dapat mengganti makanan cepat saji dengan berjalan-jalan sebentar untuk mengurangi stres.

Duhigg memberikan contoh bagaimana kebiasaan ini berhasil dalam berbagai konteks, mulai dari kehidupan individu hingga strategi pemasaran perusahaan besar seperti Procter & Gamble dan Starbucks.

Contoh Nyata: Febreze dan Starbucks

Febreze

Ketika Procter & Gamble (P&G) pertama kali meluncurkan produk Febreze, penjualannya buruk. Namun, setelah mempelajari kebiasaan konsumen, P&G menemukan bahwa untuk mendorong penggunaan produk, mereka harus memasukkan Febreze ke dalam rutinitas kebersihan rumah tangga. Mereka menciptakan iklan yang menggambarkan Febreze sebagai langkah terakhir dalam rutinitas membersihkan rumah, dengan hadiah berupa aroma segar. Strategi ini sukses besar.

Starbucks

Starbucks menggunakan lingkar kebiasaan untuk melatih karyawan agar dapat menangani pelanggan yang sulit. Dengan memberikan isyarat (situasi sulit), rutinitas (teknik melayani pelanggan), dan hadiah (kepuasan pelanggan), Starbucks menciptakan kebiasaan kerja yang membantu meningkatkan kualitas layanan mereka.

Duhigg juga menekankan bahwa meskipun kebiasaan terbentuk secara otomatis, kesadaran memainkan peran penting dalam mengubahnya. Dengan menjadi lebih sadar akan pola kebiasaan kita, kita dapat mulai mengambil langkah-langkah yang lebih terarah untuk menggantinya. Disiplin diperlukan untuk melatih otak agar terbiasa dengan rutinitas baru hingga menjadi otomatis.

Selain kebiasaan individu, Duhigg menjelaskan bagaimana kebiasaan dapat membentuk perilaku kolektif dalam kelompok, organisasi, atau masyarakat. Misalnya, budaya organisasi sering kali ditentukan oleh kebiasaan yang telah tertanam dalam cara kerja tim. Mengubah kebiasaan kolektif ini membutuhkan kepemimpinan yang kuat dan fokus pada pola yang diulang dalam skala besar.

Jadi, bab "Lingkar Kebiasaan: Bagaimana Kebiasaan Bekerja" dalam buku The Power of Habit oleh Charles Duhigg memberikan wawasan mendalam tentang mekanisme pembentukan kebiasaan dan bagaimana kebiasaan memengaruhi kehidupan kita. Dengan memahami elemen-elemen dasar lingkar kebiasaan—isyarat, rutinitas, dan hadiah—kita dapat mengidentifikasi pola perilaku kita, mengganti kebiasaan buruk dengan yang baik, dan menciptakan perubahan positif dalam kehidupan kita.

Charles Duhigg menunjukkan bahwa kekuatan kebiasaan tidak hanya berlaku untuk individu, tetapi juga untuk organisasi dan masyarakat secara keseluruhan. Dengan pendekatan yang tepat, kita dapat menggunakan pemahaman ini untuk meningkatkan produktivitas, kesejahteraan, dan keberhasilan dalam berbagai aspek kehidupan.