Belbuk.comtoko buku onlinebuku asli021-4202857
Cara PembelianTestimoniPusat BantuanJual Buku AndaTentang KamiHubungi Kami
Buku    Bisnis & Keuangan    Bisnis & Kewirausahaan

Customer Relationship Management Untuk UMKM

Belum ada ulasan. Berikan ulasan Anda
Berat 0.20
Tahun 2020
Halaman 148
ISBN 9876022895640
Penerbit Alfabeta
   Buku Sejenis
 
Harga: Rp37.800 Rp42.000
(Diskon 10%)
Tersedia:
Dikirim 2-4 hari berikutnya SETELAH pembayaran diterima. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)

Sinopsis

Buku ini bertujuan untuk wawasan tentang implementasi CRM di UMKM. Selama ini penggunaan CRM seringkali dikaitkan dengan perusahaan berskala besar, padahal kenyataannya CRM juga dapat diimplementasikan di UMKM. Diawali dengan konsep CRM, gambaran umum UMKM, Program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, serta implementasi CRM di UMKM. Buku ini sangat bermanfaat untuk para pengusaha UMKM, Dosen, Mahasiswa serta semua pihak yang ingin mengetahui lebih lanjut mengenai CRM khususnya di UMKM.
(Kembali Ke Atas)
(Kembali Ke Atas)