Buku ini merupakan buku panduan pertama mengenai “bagaimana menjalankan” bisnis ritel agar dapat sukses dengan begitu banyaknya perusahaan ritel yang muncul di pasaran. Ritel adalah bisnis yang menjangkau langsung ke konsumen, seperti Toko buku Gramedia, Indomart, Carrefour, Matahari, McD, dll.
Buku ini mengungkapkan rahasia dibalik kesuksesan para pengusaha ritel dan tim-nya yang hebat. Membeberkan strategi-strategi promosi mereka, cara mereka untuk dapat membangun sebuah tim yang bersemangat dan termotivasi, kiat-kiat dalam memahami keinginan pelanggan, juga upaya mereka dalam menciptakan pengalaman-pengalaman yang tak terlupakan.
Buku ini sangat penting bagi para manajer toko, pengusaha ritel, dan siapa pun yang memiliki bisnis menjual secara eceran langsung ke konsumen.
