belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Referensi & Ensiklopedi    Wisata

Resepsionis Hotel

Oleh Agusnawar
Berat   0.11 kg
Tahun   2004
Halaman   94
Ukuran   13.5 x 20 cm
Penerbit   Gramedia Pustaka Utama
Sinopsis     Buku Sejenis
Persediaan Habis
Persediaan Buku sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat Buku sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
4
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini.    
Berikan Tinjauan Anda

Sinopsis

Pariwisata adalah salah satu industri andalan yang harus terus ditumbuhkembangkan oleh suatu negara karena terbukti mampu menyumbangkan devisa negara signifikan. Salah satu aspek pendukung utama industri pariwisata adalah industri perhotelan karena para wisatawan, dosmetik atau mancanegara, perlu tempat untuk beristrirahat dan menginap. Di sisi lain, kita semua tahu bahwa hotel tidak semata untuk kegiatan wisata karena dengan fasilitas yang ada, hotel bisa dijadikan tempat untuk pertemuan bisnis, pendidikan, dan lain-lain. Oleh karena itu, tamu adalah istilah yang tepat untuk mereka yang datang ke hotel dengan tujuan mereka masing-masing.

Citra suatu hotel (hote image) sangat penting untuk sebuah hotel. Jika citra sebuah hotel-layanan, fasilitas, dan kenyamanan-terkesan baik di mata para tamu, mereka cenderung akan datang menginap atau memanfaatkan lagi fasilatas hotel tersebut. Untuk itu, para karyawan yang bekerja di lini terdepan, yakni resepsionis, harus terampil, sopan, dan profesional dalam menyambut tamu dan memasarkan hotelnya. Apalagi persaingan bebas antarnegara sudah mulai merebak sehingga orang-orang dari negari seberang yang relatif jauh lebih profesional akan ikut dalam kancah persaingan. Buku ini selain membantu anda untuk memahami pernak-pernik usaha perhotelan juga akan meningkatkan ketrampilan dan profesionalitas anda dalam pekerjaan anda sehingga mempau bersaing dan memajukan hotel di mana anda bekerja.

Customer service, pramuniaga, out-counter akan mendapat banyak manfaat dengan membaca Resepsionis Hotel. Tak kalah pentingnya, buku ini juga bermanfaat bagi para siswa dan mahasiswa dan/atau peserta diklat yang tengah menempuh pendidikan di bidang Hospitality Industry, atau siapa pun juga yang ingin menambah wawasan dan ketrampilan tertentu tentang perhotelan.

Buku Sejenis

New Zealand: Traveling Aman, Hemat & Nikmat
Rini Raharjanti & Cipu Suaib
Skandinavia: Traveling Aman, Hemat & Nikmat
Rossa Indah
Trave(Love)ing
Roy Saputra
Ekspedisi Kompas: Hidup Mati di Negeri Cincin Api
Ahmad Arif
TraveLove: Dari Ransel Turun ke Hati
Andrei Budiman Dkk
Pengetahuan Minuman Dan Bartending
Ardjuno Wiwoho
The Davincka Code: How Travelling Inspires You
Jihan Davincka
Hospitality: Secret Skills, Attitudes, and Performances for Restaurant Manager
A. Bambang Sujatno
Negeri Van Oranje
Wahyuningrat
Manajemen Strategi Hotel (Strategi Meningkatkan Inovasi dan Keinerja)
Yusak Anshori
Rp 2 Jutaan Keliling Jepang
Claudia Kaunang
Eyewitness Travel: Top 10 Sydney
Chateriene Gerber
Tentang Kami      Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2014 belbuk.com
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)