belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
toko buku online
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Referensi & Ensiklopedi    Wisata

Resepsionis Hotel

Oleh Agusnawar
Berat   0.11 kg
Tahun   2004
Halaman   94
Ukuran   13.5 x 20 cm
Penerbit   Gramedia Pustaka Utama
Sinopsis      Sejenis
Persediaan Habis
Persediaan sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
5
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini.    
Berikan Tinjauan Anda

Sinopsis

Pariwisata adalah salah satu industri andalan yang harus terus ditumbuhkembangkan oleh suatu negara karena terbukti mampu menyumbangkan devisa negara signifikan. Salah satu aspek pendukung utama industri pariwisata adalah industri perhotelan karena para wisatawan, dosmetik atau mancanegara, perlu tempat untuk beristrirahat dan menginap. Di sisi lain, kita semua tahu bahwa hotel tidak semata untuk kegiatan wisata karena dengan fasilitas yang ada, hotel bisa dijadikan tempat untuk pertemuan bisnis, pendidikan, dan lain-lain. Oleh karena itu, tamu adalah istilah yang tepat untuk mereka yang datang ke hotel dengan tujuan mereka masing-masing.

Citra suatu hotel (hote image) sangat penting untuk sebuah hotel. Jika citra sebuah hotel-layanan, fasilitas, dan kenyamanan-terkesan baik di mata para tamu, mereka cenderung akan datang menginap atau memanfaatkan lagi fasilatas hotel tersebut. Untuk itu, para karyawan yang bekerja di lini terdepan, yakni resepsionis, harus terampil, sopan, dan profesional dalam menyambut tamu dan memasarkan hotelnya. Apalagi persaingan bebas antarnegara sudah mulai merebak sehingga orang-orang dari negari seberang yang relatif jauh lebih profesional akan ikut dalam kancah persaingan. Buku ini selain membantu anda untuk memahami pernak-pernik usaha perhotelan juga akan meningkatkan ketrampilan dan profesionalitas anda dalam pekerjaan anda sehingga mempau bersaing dan memajukan hotel di mana anda bekerja.

Customer service, pramuniaga, out-counter akan mendapat banyak manfaat dengan membaca Resepsionis Hotel. Tak kalah pentingnya, buku ini juga bermanfaat bagi para siswa dan mahasiswa dan/atau peserta diklat yang tengah menempuh pendidikan di bidang Hospitality Industry, atau siapa pun juga yang ingin menambah wawasan dan ketrampilan tertentu tentang perhotelan.

Sejenis

Bandung Purba: Pandua Wisata Bumi
Bachtiar, Dewi Syafriani
Travellous
Andrei Budiman
The Traveler Notes: Bersenang-senang di Bali, Bertualang di Lombok
Rijal Fahmi Mohamadi
Selandia Baru Step By Step
Craig Dowling
Flashpacking to London
Deedee Caniago
Tinggal dan Bekerja di Amerika: Panduan Lengkap Terkini Hidup, Bekerja, dan Belajar di Amerika Serikat
Steve Mills
UKTrip: Smart & Fun
Matatita
Travelicious Yogya & Solo
Ariyanto
Eyewitness Travel: Top 10 Roma
Reid Bramblett
Antara Monkey King & Hanoman
Ira Rahmawati
Skandinavia: Traveling Aman, Hemat & Nikmat
Rossa Indah
Conducting Java-Bali Overland Tours in English & French: Memandu Java-Bali Overland Tours dengan Bahasa Inggris dan Prancis
Bambang Udoyono
Tentang Kami      Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2015 belbuk.com
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)