belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
   
Masuk Akun
  Buku  Majalah  CD/DVD  
 
0
Troli Belanja Keinginan
Beranda    Buku    Referensi & Ensiklopedi    Wisata

Resepsionis Hotel

Oleh Agusnawar
Berat   0.11 kg
Tahun   2004
Halaman   94
Ukuran   13.5 x 20 cm
Penerbit   Gramedia Pustaka Utama
Kategori   BukuReferensi & EnsiklopediWisata
Sinopsis Buku Sejenis
 
Persediaan Habis
 
Persediaan buku ini sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat buku ini sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
 
 
4
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini    Beri Tinjauan
Sinopsis
Pariwisata adalah salah satu industri andalan yang harus terus ditumbuhkembangkan oleh suatu negara karena terbukti mampu menyumbangkan devisa negara signifikan. Salah satu aspek pendukung utama industri pariwisata adalah industri perhotelan karena para wisatawan, dosmetik atau mancanegara, perlu tempat untuk beristrirahat dan menginap. Di sisi lain, kita semua tahu bahwa hotel tidak semata untuk kegiatan wisata karena dengan fasilitas yang ada, hotel bisa dijadikan tempat untuk pertemuan bisnis, pendidikan, dan lain-lain. Oleh karena itu, tamu adalah istilah yang tepat untuk mereka yang datang ke hotel dengan tujuan mereka masing-masing.

Citra suatu hotel (hote image) sangat penting untuk sebuah hotel. Jika citra sebuah hotel-layanan, fasilitas, dan kenyamanan-terkesan baik di mata para tamu, mereka cenderung akan datang menginap atau memanfaatkan lagi fasilatas hotel tersebut. Untuk itu, para karyawan yang bekerja di lini terdepan, yakni resepsionis, harus terampil, sopan, dan profesional dalam menyambut tamu dan memasarkan hotelnya. Apalagi persaingan bebas antarnegara sudah mulai merebak sehingga orang-orang dari negari seberang yang relatif jauh lebih profesional akan ikut dalam kancah persaingan. Buku ini selain membantu anda untuk memahami pernak-pernik usaha perhotelan juga akan meningkatkan ketrampilan dan profesionalitas anda dalam pekerjaan anda sehingga mempau bersaing dan memajukan hotel di mana anda bekerja.

Customer service, pramuniaga, out-counter akan mendapat banyak manfaat dengan membaca Resepsionis Hotel. Tak kalah pentingnya, buku ini juga bermanfaat bagi para siswa dan mahasiswa dan/atau peserta diklat yang tengah menempuh pendidikan di bidang Hospitality Industry, atau siapa pun juga yang ingin menambah wawasan dan ketrampilan tertentu tentang perhotelan.
(Kembali Ke Atas)
Buku Sejenis
Travelicious Lombok
Travelicious Lombok
Lalu Abdul Fatah
Homestay 101: Panduan Cerdas Ikut Homestay Seru Bermutu
Homestay 101: Panduan Cerdas Ikut Homestay Seru Bermutu
Juniar Mahameru
The Traveler Notes: Bersenang-senang di Bali, Bertualang di Lombok
The Traveler Notes: Bersenang-senang di Bali, Bertualang di Lombok
Rijal Fahmi Mohamadi
Two Travel Tales: Menguak Eksotisme India & Nepal
Two Travel Tales: Menguak Eksotisme India & Nepal
Ade Nastiti
Wisata Hemat: Belitung
Wisata Hemat: Belitung
Endah Murniwati
Kompas Traveller: Asia & Australia
Kompas Traveller: Asia & Australia
Myrna Ratna
Cityspots: Singapura
Cityspots: Singapura
Pat Levy
Journey To Amazing Sites
Journey To Amazing Sites
Ifa Abdoel
Eyewitness Travel: Top 10 Hongkong
Eyewitness Travel: Top 10 Hongkong
Chateriene Gerber
Nomadic Heart
Nomadic Heart
Ariy
Best Of Turki
Best Of Turki
Dian Akbas
Hospitality: Secret Skills, Attitudes, and Performances for Restaurant Manager
Hospitality: Secret Skills, Attitudes, and Performances for Restaurant Manager
A. Bambang Sujatno
(Kembali Ke Atas)
Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2014 belbuk.com
Toko Buku Online
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)