Tweet |
|
BAB 2 DASR-DASAR PENGETAHUAN MENJUAL
A. Ilmu dan Seni Menjual
B. Objek Ilmu Menjual
C. Metode Penyelidikan dalam Penjualan
D. Hukum Penjualan
E. Politik Penjualan
BAB 3 ASPEK-ASPEK PENJUALAN
A. Produsen dan Konsumen
B. Rantai Distribusi Penjualan
C. Perniagaan Besar
BAB 4 SIKAP SEORANG PENJUAL
A. Aspek-Aspek Umum Kepribadian
B. Syarat Fisik Penjual
C. Syarat Mental dan Karakter Penjual
D. Syarat Sosial Penjual
E. Kegagalan Penjualan
BAB 5 BARANG DAGANGAN
A. Pengetahuan Tentang Barang
B. Keterangan Barang
C. Penggolongan Barang
D. Hubungan Kualitas dan Harga
E. Memajang Barang dengan Menarik
BAB 6 HUBUNGAN MANUSIAWI DALAM JUAL BELI
A. Pengertian Hubungan Manusiawi
B. Fungsi Bahasa dalam Penjualan
C. Mempengaruhi Pembeli
D. Pembeli adalah Raja
E. Psikologi dalam Perniagaan
BAB 7 MOTIF PEMBELIAN
A. Pengertian Motif dan Motivasi
B. Motivasi Pembeli
C. Macam-Macam Motif Pembeli
D. Sifat Pembeli
E. Penyesuaian Diri
F. Kepuasan Pembeli
G. Argumentasi Penjualan
BAB 8 TEKNIK PENJUALAN
A. Menemui Pembeli
B. Menghadapi Pembeli
C. Memotivasi Pembeli
D. Mengendalikan Keberatan Pembeli
E. Menutup Pembicaraan
BAB 9 JUAL BELI
A. Proses Pembelian
B. Taktik Penjualan
C. Proses Penjualan
D. Contoh Proses Penjualan
DAFTAR ISTILAH
DAFTAR PUSTAKAIqbal Thaibsyah | Donald R. Cooper | Edi Noersasongko | Ryan Filbert Wijaya | Simon Sinek |