Buku wajib siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasinya di dunia bisnis.—Tonya Reiman, Kontributor FOX News, Penulis The Power of Body Language dan The YES Factor
*
APA YANG ANDA LAKUKAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN BISNIS?
BERHENTILAH MENDENGARKAN DAN MULAILAH MENGAMATI.
Buku ini merupakan panduan untuk mengamati isyarat-isyarat nonverbal yang mengisi lorong-lorong, ruang-ruang rapat, dan surat-surat elektronik di kantor Anda, dan menafsirkan makna-makna terselubung yang berada di belakang semua itu. Dengan contoh-contoh yang diangkat dari kehidupan nyata dalam dunia bisnis, didukung oleh ilmu komunikasi, Anda akan belajar untuk membaca dengan cerdas rekan-rekan kerja dan menggunakan bahasa tubuh Anda sendiri untuk meraih tujuan terbaik Anda. Dalam buku ini, Anda akan menemukan:
· Bagaimana tangan seorang rekan kerja di ruang rapat mengatakan apa yang dia rasakan terhadap presentasi Anda—lebih jelas daripada kata-katanya sendiri.
· Mengapa isyarat-isyarat dalam sebuah rapat lebih melekat dalam ingatan—daripada kata-kata yang terucap atau tertulis.
· Kapan bahu yang terangkat menjelaskan perbedaan antara “pekerjaan selesai dengan baik” dan “pekerjaan seharusnya bisa lebih baik”.
· Bagaimana melatih atasan yang selalu curiga agar berhenti mengganggu Anda—tanpa mengucapkan sepatah kata pun.
· Apa yang mungkin dikatakan oleh pakaian dan sepatu Anda tentang komitmen Anda dalam pekerjaan.
· Mengapa gambar tempel dan poster wajah tersenyum lebih banyak ditemukan di bilik-bilik kerja daripada di ruang atasan.
David Givens telah menjadi konsultan pada beberapa perusahaan besar di Amerika Serikat. Dengan pengalamannya, ia akan membantu Anda melihat isyarat-isyarat nonverbal agar Anda benar-benar bisa membaca tempat kerja Anda.
*
Buku ini memberikan standar baru ... [Givens] adalah yang terhebat. —Joe Navarro, Special Agent FBI, Penulis Louder Than Words