Perusahaan koperasi merupakan bagian dari sistem ekonomi koperasi yang didirikan oleh anggota dan berkewajiban meningkatkan usaha anggotanya. Perusahaan koperasi bukanlah perusahaan yang murni berorientasi profit (profit oriented) seperti halnya korporasi, melainkan perusahaan yang berorientasi pelayanan (service oriented), yaitu memaksimalkan pelayanan kepada anggota guna mencapai kemajuan usaha anggota. Konsep ini mengharuskan pengelolaan perusahaan koperasi berbeda dengan perusahaan korporasi, terutama dalam aspek pemasaran, sumber daya manusia, dan keuangan.
Ada dua jenis pasar yang harus dilayani perusahaan koperasi, yakni pasar internal bagi anggota, dan pasar eksternal bagi nonanggota. Manajemen pemasaran di pasar internal berbeda dengan pasar eksternal karena anggota adalah pemilik perusahaan koperasi. Dua jenis pasar ini juga membawa dampak pada sumber pandapatan Perusahaan Koperasi. Perbedaan sumber pendapatan dan tujuan antara perusahaan koperasi dan korporasi mengharuskan perhitungan kinerja keuangan dan alokasi surplus yang berbeda pula. Perusahaan Koperasi juga dihadapkan pada pengelolaan dua jenis sumber daya manusia, yakni anggota dan karyawan.
Perbedaan-perbedaan tersebut membuat manajemen perusahaan koperasi lebih kompleks dibanding manajemen korporasi, dan Anda akan menemukan jawabannya pada buku ini.
