Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Kedua, memberi panduan yang komprehensif kepada peserta didik manajemen pelayanan kesehatan tentang konsep penting perilaku organisasi pada sektor pelayanan kesehatan.
Dengan mengadaptasikan secara unik riset ilmu perilaku terhadap industri pelayanan kesehatan yang kompleks, Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Kedua, menjelaskan konsep penting, seperti motivasi, kepemimpinan, dinamika kelompok, dan pembentukan tim dari perspektif manajer pelayanan kesehatan.
Edisi Kedua buku ajar yang memenangkan penghargaan ini menyajikan riset yang baru tentang keragaman dalam organisasi pelayanan kesehatan dan mencakup bab tambahan, “Teori Atribusi dan Motivasi”, yang menjelaskan mekanisme yang memengaruhi motivasi. Edisi ini juga memperluas isi tentang kepemimpinan dan mencakup studi kasus baru dan contoh yang relevan di seluruh buku tersebut.
Ketika organisasi pelayanan kesehatan abad ke-21 berjuang untuk mencapai efisiensi sumber yang lebih besar tanpa mengorbankan kualitas perawatan, Manajemen Pelayanan Kesehatan: Perilaku Organisasi, Edisi Kedua, menonjolkan sesuai kebutuhan, bacaan untuk manajer pelayanan kesehatan yang bertugas dengan mengarahkan dan memotivasi tenaga kerja yang semakin beragam.
Fitur Edisi Kedua:
Bab tambahan, “Teori Atribusi dan Motivasi” Studi kasus baru dan contoh yang relevan Riset terbaru, yang mencakup isi yang baru tentang keragaman Tujuan pembelajaran dan latihan pengkajian diri Paket materi instruktur yang komprehensif, yang mencakup manual instruktur, Test Bank,dan studi kasus serta bacaan tambahan
BAGIAN I – PENDAHULUAN Bab 1 Tinjauan dan Riwayat Perilaku Organisasi Bab 2 Keragaman dalam Pelayanan Kesehatan Bab 3 Sikap dan Persepsi Bab 4 Komunikasi di Tempat Kerja
BAGIAN II – MEMAHAMI PERILAKU INDIVIDU Bab 5 Teori Isi Mot ivasi Bab 6 Teori Proses Motivasi Bab 7 Teori Atribusi dan Motivasi
BAGIAN III – KEPEMIMPINAN Bab 8 Kekuatan dan Pengaruh Bab 9 Teori Sifat dan Perilaku Kepemimpinan Bab 10 Teori Kontingensi Kepemimpinan Bab 11 Teori Kepemimpinan Kontemporer
BAGIAN IV – ISU INTRAPERSONAL DAN INTERPERSONAL Bab 12 Stres di Tempat Kerja dan Penatalaksanaan Stres Bab 13 Pengambilan Keputusan Bab 14 Manajemen Konflik dan Keterampilan Negosiasi
BAGIAN V – KELOMPOK DAN TIM Bab 15 Tinjauan Dinamika Kelompok Bab 16 Kelompok Bab 17 Tim dan Pembentukan Tim
BAGIAN VI – MANAJEMEN PERUBAHAN ORGANISASI Bab 18 Perkembangan Organisasi Bab 19 Resistensi Terhadap Perubahan dan Manajemen Perubahan