belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Bisnis & Keuangan    Manajemen & Organisasi

Manajemen Jasa

Berat   0.20 kg
Tahun   2007
Halaman   176
Ukuran   16x23
ISBN   9797631540
Penerbit   Andi
Sinopsis     Buku Sejenis
Harga Normal:Rp45.000
Harga Diskon:Rp40.500
  Diskon 10%
Tersedia:Dikirim hari ini bila pembayaran diterima SEBELUM pukul 14.30. (Senin s/d Jumat, kecuali hari libur)
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Fandy Tjiptono
Rp49.000
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Fandy Tjiptono
Rp128.700
Dasar-Dasar Pengertian Hospitaliti dan Pariwisata
Dasar-Dasar Pengertian Hospitaliti dan Pariwisata
Oka A. Yoeti
Rp54.000
Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen
Ristiyanti Prasetijo. Joh..
Rp56.700
Sistem Bantu Keputusan Untuk Fasilitas Rumah Sakit
Sistem Bantu Keputusan Untuk Fasilitas Rumah Sakit
Boy Sabarguna
Rp31.000
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Fandy Tjiptono
Rp93.600
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Agus Sulastiyono
Rp58.500
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Philip Kotler, Gary Armst..
Rp236.700
Metode Penelitian
Metode Penelitian
Moh. Nazir
Rp85.500
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi Pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar P..
Paimin Napitupulu
Rp40.500
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini.    
Berikan Tinjauan Anda

Sinopsis

Dalam kehidupan ekonomi, peranan sektor jasa semakin lama, semakin luas dan canggih. Secara makro, sektor ini membuka luas kesempatan usaha dan pekerjaan. Sementara itu, dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya.

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, menajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu buku ini sangat cocok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen maupun mahasiswa.

Buku Sejenis

Asuransi & Manajemen Risiko
Abbas Salim
Manajemen Strategik
Rachmat
Pengambilan Risiko Secara Strategis: Bagi Pengambil Keputusan Bisnis
Johannes Supranto, Luqman Hakim
Studi Tentang Administrasi Publik
Wirman Syafri
Pocket Mentor: Menyelenggarakan Rapat
Harvard Business School
Sains Manajemen (Buku 2) (Edisi 8) (HVS)
Bernard W. Taylor III
Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi Keunggulan Kompetitif (Edisi Pertama)
Syafaruddin Alwi
Manajemen Sekuriti: Karakteristik Lokasi dan Disain
Josias Simon Runturambi, Dadang Sudiadi
Dasar-dasar Manufaktur
J. David Viale
Filsafat Administrasi (Edisi Revisi)
Sondang P. Siagian
Manajemen Perpajakan: Strategi Perencanaan Pajak dan Bisnis
Chairil Anwar Pohan
Manajemen Strategi & Pengambilan Keputusan Korporasi: Strategic Management dan Corporate Decision Making
Suyadi Prawirosentono
Tentang Kami      Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2015 belbuk.com
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)