belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Bisnis & Keuangan    Manajemen & Organisasi

Manajemen Jasa

Berat   0.20 kg
Tahun   2007
Halaman   176
Ukuran   16x23
ISBN   9797631540
Penerbit   Andi
Sinopsis     Buku Sejenis
Harga Normal:Rp45.000
Harga Diskon:Rp40.500
  Diskon 10%
Tersedia:Dikirim hari ini bila pembayaran diterima sebelum pukul 14.30 wib menggunakan kurir tiki (Senin s/d Jum'at. Tidak termasuk hari libur Nasional)
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Fandy Tjiptono
Rp29.700
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Fandy Tjiptono
Rp99.000
Konsep Dasar Penilaian Properti (Edisi Pertama)
Konsep Dasar Penilaian Properti (Edisi Pertama)
Wahyu Hidayati, Budi Harj..
Rp81.000
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (Jilid 1) (Edisi 7)
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (J..
Christopher Lovelock, Joc..
Rp148.500
Dasar-Dasar Pengertian Hospitaliti dan Pariwisata
Dasar-Dasar Pengertian Hospitaliti dan Pariwisata
Oka A. Yoeti
Rp54.000
Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen
Ristiyanti Prasetijo. Joh..
Rp37.800
Sistem Bantu Keputusan Untuk Fasilitas Rumah Sakit
Sistem Bantu Keputusan Untuk Fasilitas Rumah Sakit
Boy Sabarguna
Rp31.000
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Fandy Tjiptono
Rp93.600
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Agus Sulastiyono
Rp65.000
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Philip Kotler, Gary Armst..
Rp236.700
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini.    
Berikan Tinjauan Anda

Sinopsis

Dalam kehidupan ekonomi, peranan sektor jasa semakin lama, semakin luas dan canggih. Secara makro, sektor ini membuka luas kesempatan usaha dan pekerjaan. Sementara itu, dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya.

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, menajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu buku ini sangat cocok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen maupun mahasiswa.

Buku Sejenis

Toyota Culture: Jantung dan Jiwa Toyota Way
Jeffrey K. Liker, Michael Hoseus
Pemimpin dan Kepemimpinan dalam Organisasi
Veithzal Rivai, Bachtiar, Boy Rafli Amar
Reformasi Administrasi Publik, Reformasi Birokrasi, dan Kepemimpinan Masa Depan (Mewujudkan Pelayanan Prima dan Kepemerintahan yang Baik)
Sedarmayanti
Teori Manajemen Stratejik: Dalam Pemerintahan Dan Pembangunan
Makmur
Fungsi-Fungsi Manajerial (Edisi Revisi)
Sondang P. Siagian
Sistem Administrasi Negara Republik Indonesia (SANRI)
Inu Kencana Syafi'ie
Sistem Informasi Manajemen: Management Information Systems (Buku 2) (Edisi 9)
James A. O'Brien
Pengambilan Keputusan Manajerial: Teori dan Praktik untuk Manajer dan Akademisi
Rachmadi Agus Triono
Aspek Sikap Mental Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia
Jusuf Suit, Almasdi
Persiapan Ujian Sertifikasi Manajemen Risiko (USMR) Tingkat Tiga
Bambang Rianto Rustam
Manajemen Kapal Niaga: Teori, Aplikasi dan Peluang-Peluang Bisnis
Herman Budi Sasono
Organisasi & Manajemen: Perilaku, Struktur, Budaya & Perubahan Organisasi
Syamsir Torang
Tentang Kami      Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2015 belbuk.com
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)