belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
toko buku online
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Bisnis & Keuangan    Manajemen & Organisasi

Manajemen Jasa

Berat   0.20 kg
Tahun   2007
Halaman   176
Ukuran   16x23
ISBN   9797631540
Penerbit   Andi
Sinopsis     Buku Sejenis
Persediaan Habis
Persediaan Buku sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat Buku sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Fandy Tjiptono
Rp128.700
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (Jilid 1) (Edisi 7)
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (J..
Christopher Lovelock, Joc..
Rp169.200
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
Anwar Prabu Mangkunegara
Rp40.500
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Agus Sulastiyono
Rp58.500
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Philip Kotler, Gary Armst..
Rp236.700
Why?: Crime Science (Sains Investigasi)
Why?: Crime Science (Sains Investigasi)
YeaRimDang
Rp67.500
Mini Book Master Geografi & Sosiologi (Langsung Pintar) SMA IPS Kelas X, XI, & XII
Mini Book Master Geografi & Sosiologi (Langsung Pintar) SMA IPS Kelas ..
Sapto Wasono, Agus Bustan..
Rp25.500
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar Pelayanan Publik Lebih Berorientasi Pada Kepuasan dan Kepentingan Masyarakat
Pelayanan Publik & Customer Satisfaction: Prinsip-Prinsip Dasar Agar P..
Paimin Napitupulu
Rp40.500
Manajemen Bisnis Ritel: Teori, Praktik dan Kasus Ritel
Manajemen Bisnis Ritel: Teori, Praktik dan Kasus Ritel
Danang Sunyoto
Rp40.800
Hotel Indonesia
Hotel Indonesia
Arifin Pasaribu
Rp52.200

Tinjauan

Rating: 2 dari 5 Bintang!
Oleh Arland Yusran 22/03/2015
Kualitasnya seperti buku fotocopian.
Apakah tinjauan ini cukup membantu Anda?Ya  Tidak
(Kembali Ke Atas)

Sinopsis

Dalam kehidupan ekonomi, peranan sektor jasa semakin lama, semakin luas dan canggih. Secara makro, sektor ini membuka luas kesempatan usaha dan pekerjaan. Sementara itu, dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya.

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, menajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu buku ini sangat cocok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen maupun mahasiswa.

Buku Sejenis

Manajemen Strategis: Kajian Keputusan Manajerial Bisnis Berdasar Perubahan Lingkungan Bisnis, Ekonomi, Sosial, dan Politik
Abdul Rivai
Manajemen HR STIFIn: Terobosan untuk Mendongkrak Produktivitas
Yayan Hadiyat
Manajemen Pelayanan Prima: Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality
Nina Rahmayanty
Manajemen Operasi dan Produksi : Teori, Model dan Kebijakan
Pontas M. Pardede
Managing People: Kiat Praktis Mengelola Manusia Bagi Supervisor dan Manajer
A.M. Lilik Agung
Manajemen Bisnis
Pandji Anoraga
Manajemen Sumberdaya Manusia: Sebagai Dasar Meraih Keunggulan Bersaing
Siti Al Fajar, Tri Heru
Paradigma Administrasi Publik dan Perkembangannya
Prijono Tjiptoherijanto, Mandala Manurung
Manajemen Transportasi (Edisi 3)
M.N. Nasution
Administrasi Perkantoran
Moekijat
Manajemen Strategis: Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian (Buku1) (Edisi 12)
John A. Pearce
Manajemen (Jilid 1) (Edisi 10)
Stephen P. Robbins, Mary Coulter
Tentang Kami      Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2015 belbuk.com
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)