belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
Masuk Akun
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Bisnis & Keuangan    Manajemen & Organisasi

Manajemen Jasa

Oleh Fandy Tjiptono
Berat   0.20 kg
Tahun   2007
Halaman   176
Ukuran   16x23
ISBN   9797631540
Penerbit   Andi
Sinopsis     Buku Sejenis
Harga:Rp45.000
 Masukkan ke Troli
Tersedia:Dikirim 2-3 hari berikutnya setelah pembayaran diterima. (Senin s/d Jum'at. Tidak termasuk hari libur Nasional)
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Fandy Tjiptono
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Fandy Tjiptono
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Manajemen Penyelenggaraan Hotel
Agus Sulastiyono
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
J. Supranto
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (Jilid 1) (Edisi 7)
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (J..
Christopher Lovelock, Joc..
Hotel Indonesia
Hotel Indonesia
Arifin Pasaribu
Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen
Ristiyanti Prasetijo. Joh..
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Pemasaran Strategik (Edisi 2)
Fandy Tjiptono
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Prinsip-prinsip Pemasaran (Jilid 1) (Edisi 12)
Philip Kotler, Gary Armst..
Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi)
Metodologi Penelitian Kualitatif (Edisi Revisi)
Lexy J. Moleong
Belum ada yang memberi tinjauan untuk produk ini.    
Berikan Tinjauan Anda
Sinopsis
Dalam kehidupan ekonomi, peranan sektor jasa semakin lama, semakin luas dan canggih. Secara makro, sektor ini membuka luas kesempatan usaha dan pekerjaan. Sementara itu, dari sudut pandang perusahaan, jasa atau pelayanan merupakan salah satu cara yang efektif untuk melakukan diferensiasi dan menjalin hubungan dengan pelanggannya.

Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, menajemen permintaan dan penawaran serta jaminan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu buku ini sangat cocok dan bermanfaat bagi para praktisi, dosen maupun mahasiswa.
(Kembali Ke Atas)
Buku Sejenis
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan
Anwar Prabu Mangkunegara
Menjadi Manajer Itu Gampang: Panduan Praktis Menjadi Manajer dan Supervisor Kelas Dunia
Menjadi Manajer Itu Gampang: Panduan Praktis Menjadi Manajer dan Supervisor Kelas Dunia
Armala
Manajemen Strategis Pembangunan Hukum
Manajemen Strategis Pembangunan Hukum
Solly Lubis
Management For Everyone 5: Human Capital
Management For Everyone 5: Human Capital
A. B. Susanto
Making of The Excellent Team: Mengelola Perbedaan Menjadi Keunggulan
Making of The Excellent Team: Mengelola Perbedaan Menjadi Keunggulan
Jusak Soehardja
Manajemen Keuangan Akuntansi Perusahaan Pelayaran: Suatu Pendekatan Praktis dalam Bidang Usaha Pelayaran (Edisi 2)
Manajemen Keuangan Akuntansi Perusahaan Pelayaran: Suatu Pendekatan Praktis dalam Bidang Usaha Pelayaran (Edisi 2)
Engkos Kosasih, Hananto Soewedo
Dasar-Dasar Manajemen
Dasar-Dasar Manajemen
Anton Athoillah
Mengelola Pelatihan Partisipatif
Mengelola Pelatihan Partisipatif
Ikka Kartika
Langkah Tepat Melakukan Rekrutmen dan Seleksi
Langkah Tepat Melakukan Rekrutmen dan Seleksi
Sahala P. Sinurat
Panduan Praktis Seminar
Panduan Praktis Seminar
lndra Yuzal
Teori Manajemen Stratejik: Dalam Pemerintahan Dan Pembangunan
Teori Manajemen Stratejik: Dalam Pemerintahan Dan Pembangunan
Makmur
Crisis Management dan Public Relations: Mengatasi Krisis, Memulihkan Citra
Crisis Management dan Public Relations: Mengatasi Krisis, Memulihkan Citra
Ludwig Suparmo
(Kembali Ke Atas)
Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2014 belbuk.com
Toko Buku Online
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)