Mencakup berbagai teknik pemasaran tradisional bersama konsep-konsep terkini, kamus A sampai Z ini mengakui pentingnya pemasaran dalam lingkungan berorientasi pelanggan masa kini. Kombinasi entri yang seimbang dalam teori dan praktek membuat buku ini menjadi sebuah sumber berharga bagi para siswa dan mahasiswa pemasaran maupun para praktisi.
• Mencakup lebih dari 2000 entri yang jelas—dengan fokus internasional
• Mencakup penggunaan digital dan multimedia, dampak dari Internet, media sosial, serta pemasaran global
• Fitur- fitur ekstra termasuk studi kasus dari merek ternama serta sejarah pemasaran
“Lihat ke halaman manapun, Anda akan mendapatkan informasi yang sangat bernilai”
 (Edisi 7)m.jpg "Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi (Perspektif Indonesia) (Jilid 2) (Edisi 7)")
