belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
Masuk Akun
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Kedokteran & Kesehatan    Kesehatan

Jaminan Mutu Layanan Kesehatan: Dasar-Dasar Pengertian dan Penerapan

Oleh Imbalo S. Pohan
  (2 tinjauan)
Berat   0.67 kg
Tahun   2007
Halaman   567
ISBN   9794487279
Penerbit   EGC
Sinopsis    Daftar Isi    Buku Sejenis
Persediaan Habis
Persediaan Buku sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat Buku sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
Tersedia:Dikirim hari ini bila pembayaran diterima sebelum pukul 14.30 wib menggunakan kurir tiki (Senin s/d Jum'at. Tidak termasuk hari libur Nasional)
1
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya
Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya
Bustami
Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit
Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit
Bambang Hartono
Manajemen Administrasi Rumah Sakit (Edisi 2)
Manajemen Administrasi Rumah Sakit (Edisi 2)
Tjandra Yoga Aditama
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Fandy Tjiptono
Ekonomi Kesehatan
Ekonomi Kesehatan
Prijono Tjiptoherijanto
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Service, Quality & Satisfaction (Edisi 3)
Fandy Tjiptono
Perencanaan Pembelajaran
Perencanaan Pembelajaran
Hamzah B. Uno
Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis (Edisi 3)
Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis (Edisi 3)
Nursalam
Semua Yang Harus Anda Ketahui Tentang: P3K
Semua Yang Harus Anda Ketahui Tentang: P3K
Nadine Saubers, Vincent L..
Kepemimpinan kesehatan masyarakat: Aplikasi dalam praktik
Kepemimpinan kesehatan masyarakat: Aplikasi dalam praktik
Louis Rowitz
Tinjauan
hasbi ashsyadiqi
Rating: 5 dari 5 Bintang!
26/12/2012
hasbi
 
Apakah tinjauan ini cukup membantu Anda?
Ya Tidak
Mukhlizar
Rating: 5 dari 5 Bintang!
30/06/2012
Excellent...
Buku ini sangat bermanfaat bagi dunia kesehatan khususnya yang mempelajari tingkat kepuasan pasien terhadap suatu layanan kesehatan. Isinya pun realistis dan sesuai dengan apa yang kita dapatkan di layanan google book. Terima kasih Belbuk.com yang telah memenuhi dan memeberikan layanan yang prima kepada konsumen. Saya jadi tidak sabar lagi untuk terus memesan buku melalui toko buku online ini....
 
1 dari 1 pelanggan menilai cukup membantu
Apakah tinjauan ini cukup membantu Anda?
Ya Tidak
2 dari 2 tinjauan
Tambahkan Tinjauan
Sinopsis

Buku ini menjelaskan dengan rinci pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan dan dapat menjadi rujukan yang sangat baik bagi para penyelenggara layanan kesehatan ataupun masyarakat yang akan memanfaatkan layanan kesehtan. Penerapan pendekatan ini akan membuat layanan kesehatan selalu dapat memenuhi harapan pasien dan masyarakat, yang tentunya akan memenuhi kepuasan mereka. Sebaliknya, bagi penyelenggara layanan kesehatan, penerapan tersebut akan menimbulkan kepuasan kerja dan membuat mereka terhindar dari tuntutan hukum.

Dalam era reformasi, tuntutan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang bermutu semakin nyaring, tetapi tuntutan tersebut belum mendapat tanggapan yang layak dan tepat. Situasi yang demikian menimbulkan ketidaksabaran pada sekelompok mantan pasien juga masyarakat dan LSM yang pada akhirnya menimbulkan tuduhan terjadinya malpraktik!

Apa benar telah terjadi malpraktik, masih belum diketahui dengan pasti, yang jelas telah terjadi kesenjangan pengertian di antara pasien/masyarakat dan penyedia layanan kesehatan tentang apa itu layanan kesehatan yang bermutu. Masyarakat semakin mengerti tentang mutu layanan kesehatan yang diperolehnya sewaktu menggunakan layanan kesehatan, tetapi merasa tidak memperolehnya sewaktu memanfaatkan layanan kesehatan tersebut.

(Kembali Ke Atas)
Daftar Isi

Bagian Pertama: Dasar-Dasar Pengertian

  1. Pendahuluan
  2. Pengeritan Mutu
  3. Mutu Layanan Kesehatan
  4. Standar Layanan Kesehatan
  5. Cara Pengukuran Mutu
  6. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan
  7. Biaya Mutu
  8. Pengukuran Mutu
  9. Contoh Cara Penyusunan Standar Layanan Kesehatan
  10. Peningkatan Mutu Layanan Kesehatan
  11. Perkembangan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia
  12. Keadaan Tingkat Mutu Layanan Kesehatan Dewasa Ini
  13. Kepuasan Pasien dan Kepuasan Penyelenggara Layanan Kesehatan
  14. Pengukuran Kepuasan Pasien
  15. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Kesehatan Kabupaten/Kota
  16. Indikator dan Pemantauan Mutu Layanan Kesehatan
Bagian Kedua: Jaminan Mutu Layanan Kesehatan Penerapannya Dalam Layanan Kesehatan
  1. Penerapan Jaminan Mutu dan Layanan Kesehatan
  2. Siklus Pemecahan Masalah Mutu Layanan Kesehatan
  3. Data dan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan
  4. Penggunaan Data dalam Siklus Pemecahan Masalah Mutu
  5. Perangkat Peningkatan Mutu
  6. Penerapan Pendekatan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Puskesmas
  7. Penerapan Pendekatan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Perumahsakitan

 

(Kembali Ke Atas)
Buku Sejenis
Kesehatan Mental: Gangguan-ganguan kepribadian, Reaksi-reaksi simton Khusus, gangguan penyesuaian diri, anak-anak luar biasa, dan ganguan mental yang berat (2)
Kesehatan Mental: Gangguan-ganguan kepribadian, Reaksi-reaksi simton Khusus, gangguan penyesuaian diri, anak-anak luar biasa, dan ganguan mental yang berat (2)
Yustinus Semiun, OFM
Teori dan Aplikasi Kesehatan Kerja
Teori dan Aplikasi Kesehatan Kerja
L. Meily
Kesehatan Remaja
Kesehatan Remaja
Tim Penulis Poltekkes Depkes
Dasar-Dasar Mikrobiologi
Dasar-Dasar Mikrobiologi
Michael J. Pelczar
145 Questions & Answers: Baby and Child Health
145 Questions & Answers: Baby and Child Health
Sigma
Penyakit Zoonosis Manusia: Ditularkan Oleh Hewan
Penyakit Zoonosis Manusia: Ditularkan Oleh Hewan
Soedarto
The Miracle of Tea: Teh Untuk Diet dan Terapi Kesehatan dengan Metode The Ultimate Tea Diet
The Miracle of Tea: Teh Untuk Diet dan Terapi Kesehatan dengan Metode The Ultimate Tea Diet
Mark "Dr. Tea" Ukra
Seputar Kesehatan Gigi & Mulut
Seputar Kesehatan Gigi & Mulut
DokterGigiGaul (drg. Agam Ferry Erwana)
Penanggulangan Wabah Oleh Puskesmas
Penanggulangan Wabah Oleh Puskesmas
Resna A. Soerawidjaja
Perhitungan Dosis Obat: Panduan Praktis untuk Menghitung Dosis dan Menyiapkan Obat
Perhitungan Dosis Obat: Panduan Praktis untuk Menghitung Dosis dan Menyiapkan Obat
Mary Jo Boyer
Cara Jitu Mengatasi Nyeri Haid
Cara Jitu Mengatasi Nyeri Haid
Dito Anurogo & Ari Wulandari
Menu Protein Nabati Bayi dan Balita
Menu Protein Nabati Bayi dan Balita
Ide Sehat
(Kembali Ke Atas)
Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2014 belbuk.com
Toko Buku Online
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)