belbuk.com
  Cara Pembelian    Konfirmasi Transfer   Status Pesanan   Bantuan   Hubungi Kami    
belbuk.com
Masuk Akun
 Buku  CD/DVD  ATK  Komputer  
0  Troli
Daftar Keinginan
Buku    Kedokteran & Kesehatan    Kesehatan

Jaminan Mutu Layanan Kesehatan: Dasar-Dasar Pengertian dan Penerapan

Oleh Imbalo S. Pohan
  (2 tinjauan)
Berat   0.67 kg
Tahun   2007
Halaman   567
ISBN   9794487279
Penerbit   EGC
Sinopsis    Daftar Isi    Buku Sejenis
Persediaan Habis
Persediaan Buku sedang habis. Apakah anda ingin diberitahu pada saat Buku sudah tersedia?
Ya, kirim saya pemberitahuan
Tersedia:Dikirim hari ini bila pembayaran diterima sebelum pukul 14.30 wib menggunakan kurir tiki (Senin s/d Jum'at. Tidak termasuk hari libur Nasional)
1
Pelanggan yang Membeli Buku Ini Juga Membeli Buku Berikut
Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya
Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya
Bustami
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Prinsip-Prinsip Total Quality Service
Fandy Tjiptono
Ekonomi Kesehatan
Ekonomi Kesehatan
Prijono Tjiptoherijanto
Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit
Manajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit
Bambang Hartono
Manajemen Administrasi Rumah Sakit (Edisi 2)
Manajemen Administrasi Rumah Sakit (Edisi 2)
Tjandra Yoga Aditama
Hukum Kedokteran
Hukum Kedokteran
Wila Chandrawila Supriadi..
Bahan Toksik dalam Makanan
Bahan Toksik dalam Makanan
Alsuhendra, Ridawati
Mikrobiologi Air
Mikrobiologi Air
Unus Suriawiria
Analisis Mengenai Dampak Lingkungan
Analisis Mengenai Dampak Lingkungan
F. Gunarwan Suratmo
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan, Untuk Menaikkan Pangsa Pasar
J. Supranto
Tinjauan
hasbi ashsyadiqi
Rating: 5 dari 5 Bintang!
26/12/2012
hasbi
 
Apakah tinjauan ini cukup membantu Anda?
Ya Tidak
Mukhlizar
Rating: 5 dari 5 Bintang!
30/06/2012
Excellent...
Buku ini sangat bermanfaat bagi dunia kesehatan khususnya yang mempelajari tingkat kepuasan pasien terhadap suatu layanan kesehatan. Isinya pun realistis dan sesuai dengan apa yang kita dapatkan di layanan google book. Terima kasih Belbuk.com yang telah memenuhi dan memeberikan layanan yang prima kepada konsumen. Saya jadi tidak sabar lagi untuk terus memesan buku melalui toko buku online ini....
 
1 dari 1 pelanggan menilai cukup membantu
Apakah tinjauan ini cukup membantu Anda?
Ya Tidak
2 dari 2 tinjauan
Tambahkan Tinjauan
Sinopsis

Buku ini menjelaskan dengan rinci pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan dan dapat menjadi rujukan yang sangat baik bagi para penyelenggara layanan kesehatan ataupun masyarakat yang akan memanfaatkan layanan kesehtan. Penerapan pendekatan ini akan membuat layanan kesehatan selalu dapat memenuhi harapan pasien dan masyarakat, yang tentunya akan memenuhi kepuasan mereka. Sebaliknya, bagi penyelenggara layanan kesehatan, penerapan tersebut akan menimbulkan kepuasan kerja dan membuat mereka terhindar dari tuntutan hukum.

Dalam era reformasi, tuntutan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang bermutu semakin nyaring, tetapi tuntutan tersebut belum mendapat tanggapan yang layak dan tepat. Situasi yang demikian menimbulkan ketidaksabaran pada sekelompok mantan pasien juga masyarakat dan LSM yang pada akhirnya menimbulkan tuduhan terjadinya malpraktik!

Apa benar telah terjadi malpraktik, masih belum diketahui dengan pasti, yang jelas telah terjadi kesenjangan pengertian di antara pasien/masyarakat dan penyedia layanan kesehatan tentang apa itu layanan kesehatan yang bermutu. Masyarakat semakin mengerti tentang mutu layanan kesehatan yang diperolehnya sewaktu menggunakan layanan kesehatan, tetapi merasa tidak memperolehnya sewaktu memanfaatkan layanan kesehatan tersebut.

(Kembali Ke Atas)
Daftar Isi

Bagian Pertama: Dasar-Dasar Pengertian

  1. Pendahuluan
  2. Pengeritan Mutu
  3. Mutu Layanan Kesehatan
  4. Standar Layanan Kesehatan
  5. Cara Pengukuran Mutu
  6. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan
  7. Biaya Mutu
  8. Pengukuran Mutu
  9. Contoh Cara Penyusunan Standar Layanan Kesehatan
  10. Peningkatan Mutu Layanan Kesehatan
  11. Perkembangan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Indonesia
  12. Keadaan Tingkat Mutu Layanan Kesehatan Dewasa Ini
  13. Kepuasan Pasien dan Kepuasan Penyelenggara Layanan Kesehatan
  14. Pengukuran Kepuasan Pasien
  15. Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Kesehatan Kabupaten/Kota
  16. Indikator dan Pemantauan Mutu Layanan Kesehatan
Bagian Kedua: Jaminan Mutu Layanan Kesehatan Penerapannya Dalam Layanan Kesehatan
  1. Penerapan Jaminan Mutu dan Layanan Kesehatan
  2. Siklus Pemecahan Masalah Mutu Layanan Kesehatan
  3. Data dan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan
  4. Penggunaan Data dalam Siklus Pemecahan Masalah Mutu
  5. Perangkat Peningkatan Mutu
  6. Penerapan Pendekatan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Puskesmas
  7. Penerapan Pendekatan Jaminan Mutu Layanan Kesehatan di Lingkungan Perumahsakitan

 

(Kembali Ke Atas)
Buku Sejenis
Home Baby Spa
Home Baby Spa
@galenia_mcc
Promosi Kesehatan di Sekolah
Promosi Kesehatan di Sekolah
Soekidjo Notoatmodjo
Asuhan Gizi Nutritional Care Process
Asuhan Gizi Nutritional Care Process
Adisty Cynthia Anggraeni
Cara Jitu Mengatasi Insomnia
Cara Jitu Mengatasi Insomnia
Yekti Susilo & Ari Wulandari
Food Rules: Pedoman Bagi Para Penyantap Makanan
Food Rules: Pedoman Bagi Para Penyantap Makanan
Michael Pollan
Simple Guides: Menopause
Simple Guides: Menopause
Rebecca Fox Spencer
Promosi Kesehatan Global
Promosi Kesehatan Global
Soekidjo Notoatmodjo
Kamus 505: Mitos & Fakta Seputar Kehamilan & Menyusui
Kamus 505: Mitos & Fakta Seputar Kehamilan & Menyusui
Nadia Mulya
Statistik Rumah Sakit untuk Pengambilan Keputusan
Statistik Rumah Sakit untuk Pengambilan Keputusan
Ery Rustiyanto
Manajemen Kesehatan
Manajemen Kesehatan
Sulastomo
Diet Bebas Lapar: Resep Langsing dengan Makan 6 Kali Sehari
Diet Bebas Lapar: Resep Langsing dengan Makan 6 Kali Sehari
Helen Foster
Ilmu Gizi dan Diet: Hubungannya dengan Penyakit-Penyakit untuk Perawat dan Dokter
Ilmu Gizi dan Diet: Hubungannya dengan Penyakit-Penyakit untuk Perawat dan Dokter
Mary E. Beck
(Kembali Ke Atas)
Cara Pembelian      Ketentuan Pembelian      Pusat Bantuan      Hubungi Kami
Program Afiliasi      Karir
Copyright ©2008 - 2014 belbuk.com
Toko Buku Online
Jl. Matraman Raya No. 66, Jakarta Timur 13150
Tlp. 021-85910810 (Senin s/d Jumat Pkl 09.00-18.00 WIB)